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Title: Análise das operações do almoxarifado de uma empresa fornecedora de serviços de internet no contexto da pandemia da COVID-19.
Other Titles: Analysis of the warehouse operations of an internet service provider company in the context of the COVID-19 pandemic.
???metadata.dc.creator???: SILVA, José Carlos Guedes da.
SIQUEIRA, Danilo Lima de Oliveira.
ALMEIDA, Anny Laryssa Oliveira de.
GOMES, Pedro Victor Barbosa Mendes.
ASSUNÇÃO, Marcus Vinicius Dantas de.
Keywords: COVID-19;Almoxarifado;Ferramentas da qualidade;Empresa de serviços de internet;Internet - empresa provedora;Gestão da qualidade total;Diagrama de Ishikawa;Warehouse;Quality tools;Internet service company;Internet - provider company;Total quality management;Ishikawa diagram
Issue Date: 2021
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: SILVA, José Carlos Guedes das; SIQUEIRA, Danilo Lima de Oliveira; ALMEIDA, Anny Laryssa Oliveira de; GOMES, Pedro Victor Barbosa Mendes; ASSUNÇÃO, Marcus Vinicius Dantas de. Análise das operações do almoxarifado de uma empresa fornecedora de serviços de internet no contexto da pandemia da COVID-19. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32502
???metadata.dc.description.resumo???: Em função do avanço da Covid-19, foram necessárias adaptações para a continuidade do processo produtivo organizacional, sem que afetasse diretamente tanto a organização quanto o seu consumidor. Por conta do contexto pandêmico, houve um aumento significativo pela demanda de serviços de internet, para viabilizar a continuidade do processo produtivo de muitos ramos empresariais e educacionais durante este período. Com base nisso, o presente trabalho tem como intuito analisar e descrever os processos realizados no almoxarifado da empresa Brisanet no contexto da pandemia da Covid-19, por meio da aplicabilidade de ferramentas de qualidade, observando problemas e desenvolvendo possíveis soluções, a fim de evitar transtornos com clientes e trazer melhorias significativas para a empresa.
Keywords: COVID-19
Almoxarifado
Ferramentas da qualidade
Empresa de serviços de internet
Internet - empresa provedora
Gestão da qualidade total
Diagrama de Ishikawa
Warehouse
Quality tools
Internet service company
Internet - provider company
Total quality management
Ishikawa diagram
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia de Produção.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32502
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