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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556| Title: | Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. |
| Other Titles: | Application of quality tools to resolve non-conformities in a refrigeration company. |
| ???metadata.dc.creator???: | SILVA, Letícia Sanches. LOOS, Mauricio Johnny. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade;Empresa de refrigeração;Diagrama de Ishikawa;Matriz GUT;Ferramenta 5W2H;Não-conformidades;Quality tools;refrigeration company;Ishikawa diagram;GUT Matrix;5W2H Tool;Unconformities |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SILVA, Letícia Sanches; LOOS, Mauricio Johnny. Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A crescente busca pela redução de desperdícios traz em pauta diversas variáveis a serem estudadas. Neste trabalho, o objetivo é expor as causas e consequências dos custos com não conformidades (por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como: 5 porquês, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e 5W2H) e o quão prejudicial este desperdício pode ser para o fornecedor e o relacionamento com seu o cliente. Os resultados mostraram que é primordial a realização de manutenção na ferramenta de corte e que o cliente necessita de uma reação imediata para sanar a não conformidade quando detectada na linha de produção, pois esta não conformidade gera a parada de linhas em poucas horas. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade Empresa de refrigeração Diagrama de Ishikawa Matriz GUT Ferramenta 5W2H Não-conformidades Quality tools refrigeration company Ishikawa diagram GUT Matrix 5W2H Tool Unconformities |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
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| APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA RESOLUÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES - ANAIS IX SIMEP ARTIGO 2021.pdf | Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades - Anais IX SIMEP Artigo 2021. | 299.99 kB | Adobe PDF | View/Open |
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