Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32582| Title: | Ferramentas da qualidade: proposta de intervenção aplicada no controle de estoque em uma escola de inglês. |
| Other Titles: | Quality tools: intervention proposal applied to stock control in an English school. |
| ???metadata.dc.creator???: | BITTENCOURT, Matheus Lopes. OLIVEIRA, Clarissa Maria Rodrigues de. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade;Qualidade;QualidadeEscola de inglês - estoque;Gestão de estoque;Diagrama de Ishikawa;Fluxograma de processos;Estudo de caso;Quality tools;Quality;Quality English school - stock;Inventory management;Ishikawa diagram;Process flowchart;Case study |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | BITTENCOURT, Matheus Lopes; OLIVEIRA, Clarissa Maria Rodrigues de. Ferramentas da qualidade: proposta de intervenção aplicada no controle de estoque em uma escola de inglês. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32582 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O controle de estoque é essencial em qualquer empresa, pois garante eficiência, organização e monitoramento dos produtos armazenados. Isso não é diferente em uma escola, é preciso saber onde cada material escolar está armazenado, se está funcionando e qual funcionário retirou do estoque. Em vista disso, esse estudo buscou melhorar o controle e o sistema de requisição de materiais didáticos em uma escola de idiomas, através de ferramentas da qualidade. Foram feitas diversas visitas à escola, e foi possível identificar o principal problema no setor estudado. Para encontrar as possíveis causas dessa falha, foi utilizado o Diagrama de Ishikawa. Posteriormente, com o auxílio da ferramenta 5W2H, foi realizado um plano de ação, que propôs diversas melhorias para a escola. |
| Keywords: | Ferramentas da qualidade Qualidade QualidadeEscola de inglês - estoque Gestão de estoque Diagrama de Ishikawa Fluxograma de processos Estudo de caso Quality tools Quality Quality English school - stock Inventory management Ishikawa diagram Process flowchart Case study |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32582 |
| Appears in Collections: | Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| FERRAMENTAS DA QUALIDADE - PROPOSTA DE INTERVENÇÃO APLICADA - ANAIS IX SIMEP ARTIGO 2021.pdf | Ferramentas da qualidade: proposta de intervenção aplicada no controle de estoque em uma escola de inglês. - Anais IX Simep Artigo 2021 | 270.2 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.