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Title: Proposta de um planejamento estratégico aplicado a uma confeitaria: um estudo de caso.
Other Titles: Proposal for strategic planning applied to a confectionery: a case study.
???metadata.dc.creator???: ALVES, Rosiane Campano.
DIAS, Fabricio da Costa.
SANTOS, Daiane Rodrigues dos.
MARTINS, Flávia Targa.
VIEIRA, Rafaella Almeida.
Keywords: Planejamento estratégico;Confeitaria;Estudo de caso;Matriz SWOT;Ferramenta 5W2H;La Reine Macarons - Guarulhos - SP;Strategic planning;Confectionery;Case study;SWOT Matrix;5W2H Tool
Issue Date: 2022
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: ALVES, Rosiane Campano; DIAS, Fabricio da Costa; SANTOS, Daiane Rodrigues dos; MARTINS, Flávia Targa; VIEIRA, Rafaella Almeida. Proposta de um planejamento estratégico aplicado a uma confeitaria: um estudo de caso. In: X SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 10., 2022. Anais [...]. Rio de Janeiro: Universidade Veiga de Almeida, 2022. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32805
???metadata.dc.description.resumo???: O presente estudo acadêmico tem como foco nortear uma empresa de confeitaria, La Reine Macarons localizada em Guarulhos/SP, através da proposta de criação do planejamento estratégico (PE). Trata-se de uma empresa, gerida por uma microempreendedora individual. Desta forma, os principais problemas identificados na empresa são a falta de conhecimento da realidade e de uma definição das expectativas quanto ao futuro. Foi elaborado um PE, a partir da metodologia de Oliveira (2018), foram utilizadas ferramentas como a Matriz SWOT para identificação das forças, fraquezas, oportunidade e ameaças; as cinco forças de Porter para análise da concorrência ampla; além da ferramenta 5W2H e da matriz GUT, que foram fundamentais para definir o plano de ação, objetivos e metas. Esta pesquisa apresentou as soluções estratégicas para a empresa, foram desenvolvidos oito planos de ação, um para cada meta, de acordo com seis objetivos. Possibilitando a definição da identidade, maior controle operacional da empresa, aumento do número de clientes, redução do custo e otimização do processo de compra, dentre outras soluções estratégicas, além da compreensão das principais forças a serem potencializadas e das fraquezas a serem eliminadas.
Keywords: Planejamento estratégico
Confeitaria
Estudo de caso
Matriz SWOT
Ferramenta 5W2H
La Reine Macarons - Guarulhos - SP
Strategic planning
Confectionery
Case study
SWOT Matrix
5W2H Tool
???metadata.dc.subject.cnpq???: Engenharia de Produção.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32805
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PROPOSTA DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO A UMA CONFEITARIA - UM ESTUDO DE CASO - ANAIS X SIMEP ARTIGO 2022.pdfProposta de um planejamento estratégico aplicado a uma confeitaria: um estudo de caso. - Anais X Simep Artigo 2022561.11 kBAdobe PDFView/Open


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