1. Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
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3. ANAIS DE EVENTOS CIENTÍFICOS REALIZADOS DO CENTRO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DO SEMIÁRIDO - CDSA - CAMPUS DE SUMÉ
4. Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP

Title:	As preferências de uso das plataformas de e-commerce após a pandemia COVID-19.
Other Titles:	Preferences for using e-commerce platforms after the COVID-19 pandemic.
???metadata.dc.creator???:	SIMÕES, Ettore Becaro. KLOECKNER, Natália Varela Da Rocha.
Keywords:	Varejo;Comércio eletrônico;E-commerce;COVID-19 e e-commerce;Cadeia de suprimentos;Comércio digital;Retail;COVID-19 and e-commerce;Supply chain;Digital commerce
Issue Date:	2023
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	SIMÕES, Ettore Becaro; KLOECKNER, Natália Varela da Rocha. As preferências de uso das plataformas de e-commerce após a pandemia COVID-19. In: XI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 11, 2023. Anais [...]. Campina Grande - PB, Garden Hotel & Resort,, 2023. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32902
???metadata.dc.description.resumo???:	A pandemia da COVID-19 trouxe grandes mudanças para o cenário varejista. Diante da necessidade do isolamento e fechamento do comércio de lojas físicas para barrar a proliferação do vírus, cresceu a procura pelo modelo de compra online. Este modelo, se constituiu como uma boa alternativa de fomento a integração entre a demanda e a oferta de mercado. O objetivo desse estudo foi analisar a tendência de crescimento do uso de plataformas digitais, identificando os principais elementos que o consumidor julga como diferenciais e necessários para o sucesso do e-commerce. Para tal, utilizou-se a estratégia de análise de percepção – de natureza descritiva, exploratória e qualitativa. Como um dos principais resultados, identificou-se que as preferências ocorrem por causa das facilidades nos meios de pagamento, das variedades de produtos, do preço comparável e mais baixo, e por características logísticas, como frete grátis e entrega rápida.
Keywords:	Varejo Comércio eletrônico E-commerce COVID-19 e e-commerce Cadeia de suprimentos Comércio digital Retail COVID-19 and e-commerce Supply chain Digital commerce
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Engenharia de Produção.
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32902
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