1. Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
2. Eventos Científicos da UFCG
3. ENCONTRO NACIONAL DE GESTÃO E COMUNICAÇÃO - ENGEC
4. II ENCONTRO NACIONAL DE GESTÃO E COMUNICAÇÃO
5. II ENGEC - Eixo Temático 3: Redes Organizacionais e Inovação

Title:	Software de intensificação dos meios alternativos para a resolução de conflitos.
Other Titles:	Software for enhancing alternative means of conflict resolution.
???metadata.dc.creator???:	SILVA, Hemerson Damião de Melo. DANTAS, Joseph Ragner Anacleto Fernandes. DUARTE, Isaac Ramon Costa.
Keywords:	Tecnologia;Inovação;Resolução de conflitos - software;Conciliação e mediação - jurídico;Technology;Innovation;Conflict resolution - software;Conciliation and mediation - legal
Issue Date:	2022
Publisher:	Universidade Federal de Campina Grande
Citation:	SILVA, Hemerson Damião de Melo; DANTAS, Joseph Ragner Anacleto Fernandes; DUARTE, Isaac Ramon Costa. Software de intensificação dos meios alternativos para a resolução de conflitos. In: II ENCONTRO NACIONAL DE GESTÃO E COMUNICAÇÃO (ENGEC), 2.; 2022. Eixo Temático 3: Redes Organizacionais e Inovação. São Caetano do Sul, USCS (SP). Anais [...]. São Caetano do Sul - SP: Universidade de São Caetano do Sul; Universidade Federal de Campina Grande, 2022. ISBN: 978-85-5722-429-2. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/39920
???metadata.dc.description.resumo???:	O presente trabalho consiste na apresentação de um software que atua frente a necessidade de potencializar a auto composição das partes nas formas de conciliação e mediação de demandas e litígios extrajudiciais. Com os avanços da globalização, o interesse da população em demandar no judiciário aumentou, isso se deve dentre outros fatores, ao acesso facilitado à informação proporcionado pela internet, onde as pessoas tomam conhecimento sobre direitos antes desconhecidos e, como consequência, a probabilidade de reconhecerem que estão inseridos em uma situação em que esse direito está sendo prejudicado é maior, o que resulta em mais processos. O surgimento de novos contextos de interação entre os indivíduos como no campo das redes sociais é outro ponto que contribui para essa realidade. Esse fenômeno gera um número alarmante de demandas jurídicas, entretanto, a falta de estrutura para atendê-las de maneira eficiente ocasiona enorme morosidade no fluxo e na resolução dos processos. Em resposta a essa problemática surge a chamada desjudicialização da justiça na figura do incentivo aos meios alternativos de resolução de conflitos. Frente ao estudo dessa necessidade foi projetado um software que possibilita que o advogado, profissional que goza da confiança da sociedade, quando achar pertinente diante do caso concreto, encontre conciliadores e mediadores com o conhecimento necessário para solucionar o problema do seu cliente. O programa mencionado é fruto de uma pesquisa quantitativa e qualitativa, que analisou a necessidade de se criar e fomentar mecanismos que resultem na diminuição da morosidade do judiciário, que conta com milhares de processos acumulados, tendo como base os relatórios Justiça em Números do Conselho Nacional de Justiça, e artigos que tratam dessa questão. Observando a quantidade de processos acumulados nos anos que antecedem a pandemia do covid-19 (2017, 2018 e 2019), e a relação da sua expressiva diminuição com a adoção de novas tecnologias e a prática de conciliação e mediação, o presente trabalho concluiu que, para se obter a tão clamada celeridade no judiciário, se faz necessário fomentar os meios de resolução de conflitos alternativos a judicialização, e para isso, propõe a utilização de uma ferramenta tecnológica e inovadora, que permite fundir o prestígio do advogado com a rapidez e qualidade na resolução de conflitos que é característica da mediação e conciliação.
Keywords:	Tecnologia Inovação Resolução de conflitos - software Conciliação e mediação - jurídico Technology Innovation Conflict resolution - software Conciliation and mediation - legal
???metadata.dc.subject.cnpq???:	Gestão Pública. Comunicação.
URI:	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/39920
Appears in Collections:	II ENGEC - Eixo Temático 3: Redes Organizacionais e Inovação

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.