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dc.creator.IDGUIMARÃES, G. M.pt_BR
dc.contributor.advisor1SCHRAMM, Vanessa Batista.-
dc.contributor.advisor1IDSCHRAMM, V. B.pt_BR
dc.contributor.advisor1Lattes http://lattes.cnpq.br/7505499644517781pt_BR
dc.contributor.referee1CUNHA, Jhon Elton Brito Leite.-
dc.contributor.referee2VIESI, Wladimir Tadeu.-
dc.identifier.doihttps://dx.doi.org/10.52446/cursoengpoducaoCDSA.2018.tccmon.guimaraes-
dc.description.resumoCada vez mais, as empresas buscam formas alternativas para aumentar suas margens de lucro. Para que isso seja possível, elas precisam além de possuir preços competitivos com o mercado, reduzir a grande quantidade de produtos vencidos e avariados, mas de uma forma favorável e que não afete negativamente a imagem da empresa. Diante disso, este trabalho tem como objetivo controlar as perdas destes produtos em uma rede de farmácias, localizada no Município de Campina Grande, PB. A metodologia utilizada foi uma coleta de dados quantitativos através da folha de verificação com intuito de analisar as causas mais críticas envolvidas no processo. Utilizou-se da ferramenta Diagrama de Causa e Efeito, Gráfico de Pareto e do 5W2H para desenvolver um plano de ação. Os resultados do estudo identificaram que 75% das falhas na empresa decorriam pela Exagerada compra de produtos; diversidade de fabricantes do mesmo fármaco; propagação médica e estudos de demanda mal realizados. Por meio da aplicação das ferramentas indicadas, osresultados permitiram propor melhorias para a empresa.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCentro de Desenvolvimento Sustentável do Semiárido - CDSApt_BR
dc.publisher.initialsUFCGpt_BR
dc.titleAplicação de ferramentas da qualidade a uma empresa do setor farmacêutico.pt_BR
dc.date.issued2018-12-12-
dc.description.abstractIncreasingly, companies are looking for alternative ways to increase their profit margins. The image of the company can not be negative. The image of the company can not be negative. In view of this, this work had its objectives in a network of pharmacies, located in the Municipality of Campina Grande, PB. The methodology used was a collection of quantitative data through the selection sheet for analysis as the most critical causes involved in the process. Use of the Cause and Effect Diagram tool, Pareto Chart and the 5W2H to develop an action plan. The results of the study identified that 75% of the ideas decorate the Exaggerated purchase of products; diversity of manufacturers of the same drug; Medical propagation and poorly performed demand studies. Through the use of tools indicated, the results allowed to propose improvements for a company.pt_BR
dc.identifier.urihttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5055-
dc.date.accessioned2019-07-24T17:33:32Z-
dc.date.available2019-07-24-
dc.date.available2019-07-24T17:33:32Z-
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.subjectQualidade – Gestão dapt_BR
dc.subjectFerramentas da qualidadept_BR
dc.subjectFarmácia - Qualidadept_BR
dc.subjectQuality Managementpt_BR
dc.subjectQuality toolspt_BR
dc.subjectPharmacy - Qualitypt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.creatorGUIMARÃES, Gustavo Moura.-
dc.publisherUniversidade Federal de Campina Grandept_BR
dc.languageporpt_BR
dc.title.alternativeApplication of quality tools to a pharmaceutical company.pt_BR
dc.identifier.citationGUIMARÃES, Gustavo Moura. Aplicação de ferramentas da qualidade a uma empresa do setor farmacêutico. 2018. 41f. (Trabalho de Conclusão de Curso – Monografia), Curso de Engenharia de Produção, Centro de Desenvolvimento Sustentável do Semiárido, Universidade Federal de Campina Grande, Sumé – Paraíba – Brasil, 2018. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5055pt_BR
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