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Title: Análise do processo de fabricação em uma indústria metal mecânica: um enfoque através do uso de ferramentas do controle estatístico do processo.
Other Titles: Manufacturing process analysis in a metalworking industry: a focus through the use of statistical process control tools.
???metadata.dc.creator???: MAIA, Paula Barrêto de Azevêdo.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: MARTINS, Eliane Ferreira Martins.
???metadata.dc.contributor.referee1???: BARBOTIN, Maria Angeluce Soares Perônico.
???metadata.dc.contributor.referee2???: MARTINS, Maria de Fátima.
Keywords: Qualidade;Controle estatístico do processo;Não-conformidade;Quality;Statistical process control;Damages
Issue Date: 2009
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: MAIA, Paula Barrêto de Azevêdo. Análise do processo de fabricação em uma indústria metal mecânica: um enfoque através do uso de ferramentas do controle estatístico do processo. 2009. 102 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2009. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5405
???metadata.dc.description.resumo???: O trabalho a seguir tem como objetivo principal avaliar a estabilidade do processo produtivo em uma indústria do setor metal-mecânico localizada em Campina Grande na Paraíba através do uso de ferramentas estatísticas do controle do processo. Foram revisados conceitos e teorias a respeito do tema para dar suporte teórico para as constatações, análises e propostas de melhorias. A pesquisa foi desenvolvida na linha de montagem das fechaduras F-10 devido ao fato desse processo ter como resultado um dos principais produtos da empresa. O estudo trata-se de uma pesquisa de caráter descritivo e exploratório e as ferramentas aplicadas foram a folha de verificação, o gráfico de Pareto, o diagrama de causa e efeito, FMEA, FTA, histogramas e gráfico de controle para coleta, apresentação e análise dos dados. A partir da coleta de dados foi possível verificar a porcentagem de itens não-conformes e em seguida levantadas a causas que levaram a esses defeitos. Após isso, foi feito uma análise da estabilidade do processo através da ferramenta gráfico de controle. Com isso constatou-se então que o nível de estabilidade do processo encontra-se fora de controle, ou instável tendo sido identificadas como as principais causas de não-conformidades como retrabalho, testa manchada, cravação do chassi mal posicionada, trinco mal posicionado, testa riscada, segredo trocado, ponto de solda fraco, testa com bolhas e outros ocorridas em alguns dos itens produzidos no processo. Em termos dessas ocorrências foram propostas o incentivo da participação dos funcionários, a conferencia nos setores anteriores ao processo, o incentivo a educação voltada para a qualidade dos funcionários de modo a combatê-las diminuindo as variações do processo bem como a garantia de maior estabilidade permitindo que os consumidores adquiram produtos de qualidade superior e à empresa maior lucratividade.
Abstract: The aim of this work was to evolute the stability of process in metal mechanic factories localized in Campina Grande in Paraíba through the use of tools statistics’ control of process. Were reviewed concept and theory about this theme to will do theoric support to confirm, analysis and sujections of improvement. This research were to doing in line of mounting of lock F-10 just fact of this process have been the one this principal products of the factories. The studies has been based in research descriptive and exploratory and the tools used were the paper of verificaded, Pareto Diagram, cause e effects diagram, FMEA, FTA, histograms and control graphics to collect, presentation and analysis of element. About the collect saw the percentage of damaged and left studied the cause it been conduce this effects. After that, does one analysis of stability of process using controls chart tools. Than observed the level of stability about the process be out of control, or instable identified the principals causes like rework, spots forehead, bad setting of chassi, bad position latch, forehead striped, change of secret, feeble solder, bubble of forehead, and others happened in process. With this defects, will suggested more incentive to workman participation’s, the control the products make before to process, and the education based in quality to the workman diminishing the process variation and do more stability to process.
Keywords: Qualidade
Controle estatístico do processo
Não-conformidade
Quality
Statistical process control
Damages
???metadata.dc.subject.cnpq???: Administração
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5405
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