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http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5441| Title: | Avaliação do nível de satisfação dos beneficiários dos programas sociais do Governo Federal – Serra Branca – PB. |
| Other Titles: | Evaluation of the satisfaction level of the beneficiaries of the social programs of the Federal Government - Serra Branca - PB. |
| ???metadata.dc.creator???: | SILVA, Selma Cristina da. |
| ???metadata.dc.contributor.advisor1???: | BRAGA, José Roberto. |
| ???metadata.dc.contributor.referee1???: | OLIVEIRA, Laécio da Cunha. |
| ???metadata.dc.contributor.referee2???: | ENES, Claúdia Gomes |
| Keywords: | Baixa renda;Governo Federal;Benefícios;Programas socias;Beneficiários de programas sociais - Serra Branca - PB;Avaliação da satisfação;Serra Branca - PB - beneficiários de programas sociais |
| Issue Date: | 26-Apr-2004 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SILVA, Selma Cristina da. Avaliação do nível de satisfação dos beneficiários dos programas sociais do Governo Federal – Serra Branca – PB. 2004. 111 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2004. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5441 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | O presente relatório trata de um estudo formulado através de uma pesquisa realizada com os beneficiários dos Programas Sociais do Governo Federal em Serra Branca- PB. O primeiro capítulo trata-se de uma explanação do Município de Serra Branca e descrição dos programas assistenciais oferecidos pelo Governo Federal. O segundo capítulo apresenta a área de atuação: tema, justificativa, objetivos e cronograma estabelecidos. No terceiro capítulo está descrita a Fundamentação Teórica, feita através de uma pesquisa bibliográfica orientada para a qualidade em serviços. O quarto capítulo refere-se à metodologia aplicada e o quinto capítulo está à descrição dos resultados, conclusões e logo em seguida, apresentam-se as referências bibliográficas, como também os anexos. |
| Abstract: | This report deals with a study formulated through research carried out by with the beneficiaries of the Social Programs of the Federal Government in Serra Branca-PB. The first chapter is an explanation of the Municipality of Serra Branca and description of assistance programs offered by the Federal Government. The second chapter presents the area of activity: theme, justification, objectives and established schedule. In the third chapter is described the Theoretical Foundation, made through a quality-oriented bibliographic research in services. The fourth chapter refers to the methodology applied and the fifth chapter to the description of the results, conclusions and then the references as well as the annexes. |
| Keywords: | Baixa renda Governo Federal Benefícios Programas socias Beneficiários de programas sociais - Serra Branca - PB Avaliação da satisfação Serra Branca - PB - beneficiários de programas sociais |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Administração |
| URI: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5441 |
| Appears in Collections: | Curso de Bacharelado em Administração - CH - Relatórios de Estágio |
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| SELMA CRISTINA DA SILVA - RELATÓRIO DE ESTÁGIO ADMINISTRAÇÃO CH 2004.pdf | Selma Cristina da Silva - Relatório de Estágio Administração CH 2004 | 674.42 kB | Adobe PDF | View/Open |
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