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Title: Competências gerenciais e as diversas gerações de profissionais: um estudo nas agências da Caixa Econômica Federal em Campina Grande - PB.
Other Titles: Management skills and the various generations of professionals: a study at Caixa agencies Federal Economy in Campina Grande - PB.
???metadata.dc.creator???: SILVA, Larissa de Lima e.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: OLIVEIRA, Hildegardes Santos de
???metadata.dc.contributor.referee1???: ALVES, Marielza Barbosa
???metadata.dc.contributor.referee2???: CORREIA, Suzanne Érica Nóbrega
Keywords: Gerações;Competências Gerenciais;Setor Bancário;Generations;Managerial Competences;Banking Area
Issue Date: 2011
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: SILVA, Larissa de Lima e. Competências gerenciais e as diversas gerações de profissionais: um estudo nas agências da Caixa Econômica Federal em Campina Grande – PB. 70 f. (Trabalho de conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2011. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5638
???metadata.dc.description.resumo???: O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela grande diversidade de profissionais que interagem no contexto organizacional, onde cada um contribui com suas competências para o alcance dos objetivos estabelecidos. Trata-se de um mercado multigeracional composto por um misto de profissionais de diferentes faixas etárias, cujas especificidades definem o perfil profissional e a forma como cada um deles utiliza as suas competências. O presente estudo foi realizado nas agências da Caixa Econômica Federal em Campina Grande – PB, contando com a participação de todos os ocupantes dos cargos gerenciais. A pesquisa buscou analisar como estão distribuídas as competências gerenciais entre as diversas gerações de profissionais que atuam no banco pesquisado. Para tanto, foi realizado um estudo descritivo, cujos dados foram coletados a partir de um questionário e analisados quantitativamente. Os resultados obtidos revelaram uma maior participação da geração baby boomer nos cargos de gerência dessa empresa, seguidos dos membros da geração X e da geração Y. Foi possível constatar, também, a predominância de competências como o estabelecimento de metas e objetivos e a realização do planejamento e organização para alcance destes, nas gerações baby boomer e X; ao passo que a administração de conflitos e de grande número de processos distintos destacou-se nas gerações X e Y.
Abstract: The current job market is characterized by a wide variety of professionals interacting in the organizational context in which each contributes his skills to the achievement of established goals. This is a market composed of a multigenerational mix of professionals from different age groups and their specifications define the professional profile and how each one uses its competences. This study was conducted at the branches of Caixa Econômica Federal in Campina Grande - PB, with the participation of all occupants of management positions. The research sought to examine how the managerial competencies are distributed between the various generations of professionals who work at the bank searched. To that end, we conducted an descriptive study, data were collected from a questionnaire and analyzed quantitatively. The results revealed a greater participation of the baby boomers in positions of management of the company, followed by members of Generation X and Generation Y. It was also possible to establish the prevalence of skills such as setting goals and objectives and completion of planning and organization to reach them in the baby boomers and generation X, while the administration of conflict and the large number of distinct processes distinguished himself in Generations X and Y.
Keywords: Gerações
Competências Gerenciais
Setor Bancário
Generations
Managerial Competences
Banking Area
???metadata.dc.subject.cnpq???: Administração
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5638
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