Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5924
Title: Memorial JIC: sistema de gestão do conhecimento organizacional da Embrapa algodão.
Other Titles: Memorial JIC: Embrapa cotton's organizational knowledge management system.
???metadata.dc.creator???: JERÔNIMO, Francisca de Vasconcelos.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: BARROS, Marcelo Alves de.
???metadata.dc.contributor.referee1???: CÂNDIDO, Gesinaldo Ataíde.
???metadata.dc.contributor.referee2???: BANDEIRA, Lucilene Klênia Rodrigues.
Keywords: sistemas da informação;workflow;memoriais institucionais;information systems;memorials institutional
Issue Date: 2013
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: JERÔNIMO, Francisca de Vasconcelos. Memorial JIC: sistema de gestão do conhecimento organizacional da Embrapa algodão. 2013. 79 f. (Trabalho de Conclusão de Curso – Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2013. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5924
???metadata.dc.description.resumo???: Os avanços originados pela evolução da informática e as facilidades atuais para as empresas se posicionarem na sociedade por meio da internet trouxeram consigo o reconhecimento de que a informação é o bem mais valioso de uma organização. As instituições também estão amadurecendo a idéia de que os memoriais institucionais podem servir como fontes de conhecimento organizacional, fortalecendo as relações existentes na empresa pela valorização de pessoas e fatos relevantes para a instituição e para a sociedade por ela servida. Este trabalho apresenta um estudo realizado na Embrapa Algodão, mais especificadamente no memorial JIC (memorial do fundador da Embrapa José Irineu Cabral), com o objetivo de projetar um sistema de informação específico para a otimização dos processos existentes que sirva também como ferramenta de divulgação da instituição junto à sociedade local e de apoio à construção colaborativa da memória organizacional. Para projetar este sistema foi realizada uma pesquisa centrada no usuário e nos indicadores de desempenho do memorial JIC da Embrapa Algodão. Os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas e analisados utilizando-se a metodologia ISM (Inovation Sense Making) de projeto de ambiente de trabalho informatizado (workflow). Foram identificadas as principais fragilidades dos processos existentes no Memorial JIC, e para sua melhoria foi proposto um modelo de ambiente de trabalho informatizado (workflow) considerando-se as percepções dos envolvidos nas perspectivas dos gestores, dos servidores e dos usuários (professores e alunos de escolas públicas) do sistema projetado. Também foi elaborado um projeto de sistema de gestão do conhecimento nas dimensões software, hardware, comunicação, dados e comunicação, que além de informatizar os processos de agendamento e visitação do Memorial JIC auxilia o trabalho de construção colaborativa da memória da Embrapa Algodão usando a linguagem de jogos sérios em 3D para sua implementação.
Abstract: The advances originated by the evolution of computer technology and the current facilities for companies to position themselves in society through the Internet brought with it the recognition that information is the most valuable asset of an organization. Institutions are also maturing the idea that institutional memorials can serve as sources of organizational knowledge, strengthening existing relationships in the company by valuing people and facts relevant to the institution and the society which it serves. This paper presents the results of the study carried out at Embrapa Cotton, more specifically in memorial JIC (memorial of the founder of Embrapa Irenaeus José Cabral), with the goal of designing an information system specific to the optimization of existing processes that also serves as a tool for disclosure of the institution with the local society and to support collaborative construction of organizational memory. To design this system we conducted a survey and user-centric performance indicators Memorial JIC Embrapa Cotton. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using the methodology (ISM Inovation Making Sense) project computerized work environment (workflow). In reviewing the results were all identified weaknesses in existing processes Memorial JIC, and their improvement was proposed a model of computerized work environment (workflow) considering the perceptions of those involved in the perspectives of managers, servers and users ( teachers and students in public schools) system designed.
Keywords: sistemas da informação
workflow
memoriais institucionais
information systems
memorials institutional
???metadata.dc.subject.cnpq???: Administração
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5924
Appears in Collections:Curso de Bacharelado em Administração - CH - Relatórios de Estágio

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
FRANCISCA DE VASCONCELOS JERÔNIMO - RELATÓRIO DE ESTÁGIO ADMINISTRAÇÃO CH 2013.pdfFrancisca de Vasconcelos Jerônimo - Relatório de Estágio Administração CH 20133.69 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.