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Title: A percepção dos funcionários de uma instituição de ensino superior sobre a cultura organizacional da empresa.
Other Titles: The perception of employees of a higher education institution about the organizational culture of the company.
???metadata.dc.creator???: BEZERRA, Priscila Rosales.
???metadata.dc.contributor.advisor1???: MACIEL, Helltonn Winicius Patrício
???metadata.dc.contributor.referee1???: ALVES, Marielza Barbosa
???metadata.dc.contributor.referee2???: LEAL, Francisco Nery
Keywords: Cultura organizacional;Cultura organizacional brasileira;Pilares da cultura brasileira;Organizational culture;Brazilian organization culture;Brazilian culture pillars
Issue Date: 2013
Publisher: Universidade Federal de Campina Grande
Citation: BEZERRA, Priscila Rosales. A percepção dos funcionários de uma instituição de ensino superior sobre a cultura organizacional da empresa. 2013. 58 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2013. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6459
???metadata.dc.description.resumo???: A importância do estudo sobre cultural organizacional é imprescindível, devido a sua capacidade de influenciar os aspectos norteadores para o alcance dos objetivos empresariais. Desse modo o objetivo da pesquisa está em analisar as características da cultura organizacional brasileira por meio do entendimento sobre os pilares, poder, relações e flexibilidade na perspectiva de Tanure et al (2007). Em termos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se como sendo de natureza qualitativa, descritiva, em que foi utilizado como instrumento para coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Os sujeitos da pesquisa foram todos os funcionários que trabalham de forma efetiva na organização. A apresentação dos resultados demonstra que no quesito poder a cultura organizacional da empresa tem uma postura descentralizadora no que diz respeito ao nível operacional, entretanto o que prevalece é a centralização do poder na matriz, dificultando a agilidade nos processos e o comprometimento dos funcionários. No quesito relações, foi identificado que o perfil dos funcionários está voltado para o comportamento coletivo, sendo apreciados os laços de afetividade, cooperação e valorização dos indivíduos dentro da empresa, porém essa realidade gera características voltadas ao favoritismo. Por fim, no quesito flexibilidade, identificou-se que dentro dos parâmetros estabelecidos, a gestora consegue ser flexível na administração da filial no que se refere às tarefas operacionais, dando liberdade para os funcionários serem criativos e adaptativos, entretanto essa flexibilidade pode gerar um impacto negativo, através do “jeitinho brasileiro”, com tendências ao não cumprimento das atividades.
Abstract: The importance of the study of organizational culture is essential due to its ability to influence guiding aspects for achieving the business objectives. This research aims at analyzing the Brazilian organizational culture features through the understanding of pillars, power, relations and flexibility in Tanure et al (2007) viewpoint. As to methodological terms, this research is characterized as qualitative, descriptive, in which a semi-structured interview was used in order to collect data. The subjects of this research were all employees who work effectively in the organization. The presentation of the results shows that regarding power, the enterprise organizational culture has a decentralized position concerning operational level; however what prevails is centralization in the head office power, hampering the agility in the process and the employees’ commitment. As to relations, it was identified that the employees profile is inclined to collective behavior, in which affection, cooperation and employees appreciation are valued in the company, and however, this reality gives rise to favoritism. Lastly, with respect to flexibility, it was identified that among established parameters, the manager is able to be flexible in the branch administration with regards to operational tasks, allowing the employees to be free in order for them to be creative and adaptive. However this flexibility can cause a negative effect by using the "Brazilian way", and then trending to a non-fulfillment of activities.
Keywords: Cultura organizacional
Cultura organizacional brasileira
Pilares da cultura brasileira
Organizational culture
Brazilian organization culture
Brazilian culture pillars
???metadata.dc.subject.cnpq???: Administração
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6459
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