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2014Avaliação do sistema de gestão da qualidade de acordo com a tipologia dos clientes: um estudo de caso de uma empresa de corte e dobra de aço para construção civil.MELO, Fagner José Coutinho de.; CLAUDINO, Calline Neves de Queiroz.; JERÔNIMO, Taciana de Barros.; FAMÁ, Camila Campos Gómez.; AQUINO, Joás Tomaz de.
2014Qualidade de vida no trabalho: estudo de caso em um supermercado da Região do Cariri Paraibano.NUNES, Hélder de Assis.; NÓBREGA, Maria Ubiraaba de.; FERREIRA, Luzia de Lira.
2014Recrutamento e seleção de operadores de caixa de supermercado através de um teste rápido de informática.ABREU, Getúlio da Silva.; VIANA, Sammyla dos Santos.; SHIMOYA, Aldo.; BARROSO, Marília de Fátima da Costa Mello.
2014Avaliação da qualidade em serviço público: um estudo de caso no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de Tenente Ananias / RN.OLIVEIRA, Fladiana Cristina Gomes de.; SOSA, José Paulo de.; BARRETO, Ana Lúcia Brenner Miranda.; PEREIRA, Alexandre Wallace Ramos.
2014Proposta de reorganização de leiaute utilizando a ferramenta classificação ABC: um estudo de caso em uma distribuidora de produtos alimentícios em Campina Grande - PB.SIQUEIRA, Éder Wilian de Macedo.
2014Estudo e análise dos processos de manufatura para redução de custos: estudo de caso em um fabricante de equipamentos para mineração.CORRER, Ivan.; SILVA, Matheus Pereira da.; OLIVEIRA, Ricardo José de.
2014Mensuração da qualidade em serviços por meio da escala SERVQUAL: um estudo de caso.COSTA, Andrea.; PEREIRA, Alexandre Wállace Ramos.; REGO, Sidnéia Maia de Oliveira.; MENEZES, Edivaldo Rabelo de.; SOUZA, José Paulo de.