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2018Influência da lealdade e seus antecedentes no Marketing de Relacionamento: o caso de uma oficina de lanternagem e pinturas automotivas.TORRES, Bianca Caroline Oliveira.
2019Qualidade percebida de serviços de assistência técnica em produtos eletroeletrônicos e suas implicações no comportamento pós-compra.VIEIRA, Renan Araújo.
11-Jul-2019Satisfação e rendimento acadêmico dos discentes do curso de Adminiistração da UFCG – Campus Sousa.OLIVEIRA, Dayane Abrantes de.
2014Fatores de satisfação no trabalho: um estudo com funcionários do setor de atendimento da Provider.FERNANDES, Alcislândia Nayara de Almeida.
2008Satisfação de clientes em relação aos serviços do ramo securitário automobilístico - o caso da Manaíra Corretora de Seguros Ltda.CAVALCANTI, Ady de Melo.
2008Estudo do grau de satisfação percebida pelos clientes nos serviços prestados pela Rutra Campina Grande - PB.ANDRADE, Alan Patrick Roberto de.
31-Mar-2008Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na filial da Jadlog Encomendas Expressas Ltda. na cidade de Campina Grande - PB.ARAÚJO, Raphael Martins.
2017Avaliação da qualidade dos serviços de uma corretora na percepção de seus clientes.LIMA, Vinícius de Assis.
2009Estudo comparativo entre o nível de satisfação das pessoas com deficiência em relação ao dos demais funcionários: o caso da Asa indústria e comércio LTDA.PORDEUS, Rodrigo Clidório Vieira
2009Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no Hospital Pedro I na cidade de Campina Grande – PB.XAVIER, Leandro Correia.