dc.contributor.advisor1 |
CAVALCANTI., Elmano Pontes. |
|
dc.contributor.advisor1ID |
CAVALCANTI, E. P. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/3217476088555920 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
OLIVEIRA, Verônica Macário de. |
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dc.contributor.referee1ID |
OLIVEIRA, V. M. |
pt_BR |
dc.contributor.referee1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/5942955873045875 |
pt_BR |
dc.contributor.referee2 |
AGUIAR, Edvan Cruz. |
|
dc.contributor.referee2ID |
AGUIAR, E.C. |
pt_BR |
dc.contributor.referee2Lattes |
http://lattes.cnpq.br/1131661295484485 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
A contínua evolução das tecnologias, potencializadas pela internet, têm moldado e
dinamizado o mundo dos negócios. Neste cenário, emerge o consumidor jovem, nativo
digital, bem informado e influenciador em novas tendências, eles confiam mais em seus
círculos sociais do que nas marcas, desafiando os profissionais do marketing a se adaptarem a
este ambiente cada vez mais competitivo. Diante disso, o marketing viral se apresenta como
uma alternativa para as empresas promoverem suas marcas, tendo em vista o uso do seu efeito
propagador, dinâmico e espontâneo. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar a efetividade
da influência do marketing viral na decisão de compra do consumidor jovem. A metodologia
caracterizou-se como descritiva. A unidade de análise foi composta, em sua maioria por
estudantes e gerada através de um universo de 221 contatos. Foram utilizadas técnicas de
amostragem não probabilísticas por conveniência e bola de neve, resultando em 53 respostas.
O questionário eletrônico foi o instrumento utilizado para a coleta de dados e a ele agregado
um vídeo publicitário. Os resultados apontaram uma elevada frequência de uso da internet por
parte dos respondentes e o smartphone como sendo o dispositivo mais usado para o acesso.
Observou-se certa desconfiança com relação às propagandas em geral e que antes de adquirir
um produto/serviço esses respondentes costumam reforçar suas convicções através de
informações provindas da internet, sentem-se mais afetados por comentários negativos do que
positivos em suas escolhas e estão mais inclinados a realizar compras quando as informações
virem de pessoas conhecidas. Foi percebido também, que na faixa etária de até 20 anos houve
uma maior propensão em compartilhar e disseminar conteúdos, como também de comprar e
recomendar uma marca através da internet. Finalmente, pôde-se deduzir que o marketing
viral, mesmo ainda sendo pouco explorado, pode tornar-se um aliado estratégico para as
marcas, na divulgação e disseminação de conteúdos diversos através da internet,
influenciando nas decisões de compras, principalmente entre os mais jovens. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Humanidades - CH |
pt_BR |
dc.publisher.program |
PÓS-GRADUAÇÃO EM LETRAS EM REDE PROFLETRAS (UFRN) |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Administração |
pt_BR |
dc.title |
Marketing viral: uma análise sobre seus efeitos nas decisões de compra dos consumidores jovens. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2018 |
|
dc.description.abstract |
The continous evolution of technologies, potentionalized by internet, have been molding and
make easier the world of business. In that case, emerges the young consumer, native of the
digital technology, informed and influenciator of new trends, they believe more in their social
circle than brands, making the professionals of marketing adapt for this more and more
competitive place. In front of that the viral marketing shows a new alternative for the
companies to promove their brands, having in mind the use of propagating effect, dinamic and
espontanious. Therefore, the objective of this study was to analyze the extent to which viral
marketing can influence the decision of buying of young consumer. The methodology is
characterized descriptive. The unity of analysis was composed of students and generated
through a universe of 221 contacts. Non-probabilistic sampling techniques were used for
convenience and snowball, resulting in 53 responses. The electronic questionnaire was the
instrument used for the collection of data and he added an advertising video. The results
pointed to a high frequency of internet use by the respondents and the smartphone as the most
used device for access. There was a certain mistrust regarding advertisements in general, and
before acquiring a product/service, these respondents often reinforce their convictions through
information from the internet, they are more affected by negative comments than positive in
their choices and are more inclined to make purchases when the information comes from
known people. It was also noticed that in the age group of up to 20 years there was a greater
propensity to share and disseminate contents, as well as to buy and recommend a brand
through the internet. Finally, it can be deduced that viral marketing, even though it is still little
explored, can become a strategic ally for brands, in the propagation and dissemination of
diverse contents through the internet, influencing the purchasing decisions, especially among
the younger ones. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12179 |
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dc.date.accessioned |
2020-02-24T17:01:46Z |
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dc.date.available |
2020-02-24 |
|
dc.date.available |
2020-02-24T17:01:46Z |
|
dc.type |
Tese |
pt_BR |
dc.subject |
Marketing viral |
pt_BR |
dc.subject |
Internet |
pt_BR |
dc.subject |
Consumidor jovem |
pt_BR |
dc.subject |
Viral marketing |
pt_BR |
dc.subject |
Young consumer |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
DANTAS, Charles Lindemberg Monteiro. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Viral marketing: an analysis of its effects on young consumers' purchasing decisions. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
DANTAS, Charles Lindemberg Monteiro. Marketing viral: uma análise sobre seus efeitos nas decisões de compra dos consumidores jovens. 2018. 80 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Monografia), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2018. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12179 |
pt_BR |