dc.creator.ID |
NÓBREGA, P. I. S. |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/0092268464023640 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
MIKI, Adriana Fumi Chim. |
|
dc.contributor.advisor1ID |
MIKI, A. F. C. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/6294505765908268 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
MOREIRA, Vinícius Farias. |
|
dc.contributor.referee1ID |
MOREIRA, V. F. |
pt_BR |
dc.contributor.referee1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/3481559213937969 |
pt_BR |
dc.contributor.referee2 |
MARTINS, Maria de Fátima. |
|
dc.contributor.referee2ID |
MARTINS, M. F. |
pt_BR |
dc.contributor.referee2Lattes |
http://lattes.cnpq.br/5764682036707991 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
A perspectiva e conceito de Smart City (SC) surgiu pela necessidade de criar cidades capazes de suportar as
crescentes demandas urbanas, respondendo com investimentos integrados, sustentáveis econômica, social e
ambientalmente, garantindo qualidade de vida ao cidadão. Assim, o objetivo desta pesquisa foi analisar as
principais características de uma SC, pela visão dos habitantes de Campina Grande-Paraíba, comparando
ainda o nível de satisfação destes com relação aos itens que foram analisados para incluir a cidade no ranking
Connected Smart Cities. A pesquisa é de metodologia quantitativa, de caráter exploratório-descritivo. A
coleta de dados foi efetuada através de questionários online, aplicados em uma amostra de 395 habitantes
da Campina Grande-PB. Sua análise foi realizada através do software IBM SPSS Statistics, utilizando a
Matriz IPA (Importance-Performance Analysis), a fim de verificar a satisfação dos habitantes do município,
em relação as 32 variáveis distribuídas em 12 dimensões que caracterizam uma SC. Os resultados
apresentaram gaps de satisfação dos habitantes quanto aos itens que classificam a cidade como uma SC,
proporcionando 16 fatores-chave nos quais o governo municipal deve priorizar ações. Além disso, foram
identificados oito fatores considerados com bom desempenho e outros oito que possuem baixa prioridade,
pois o nível de importância concedido pelo morador é menor. Estes resultados proporcionam um norte
gerencial para o setor público manter ou melhorar a posição no ranking Connected Smart Cities, bem como
a satisfação dos residentes e ainda confirma os pressupostos teóricos com relação a importância dos itens
que avaliam o processo de smartization em uma cidade. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Humanidades - CH |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Administração |
pt_BR |
dc.title |
Avaliação de importância e performance dos indicadores de Smart City para Campina Grande- PB. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2019 |
|
dc.description.abstract |
The perspective and concept of Smart City (SC) arose from the need to create cities capable of withstanding
the growing urban demands responding it with integrated investments economically, socially and
environmentally sustainable, guaranteeing the quality of life for citizens. Thus, the objective of this research
was to analyze the main characteristics of a SC by the view of the inhabitants of Campina Grande city in
Brazil comparing the satisfaction level of these, concerning the items analyzed to include the city in the
Connected Smart Cities ranking. The research is of quantitative methodology and exploratory-descriptive.
The data collection was through an online questionnaire, applied in a sample of 395 inhabitants of Campina
Grande city. Data analysis was performed by IBM SPSS Statistics software using the Importance- Performance Analysis (IPA) Matrix, in order to verify the municipality inhabitant’s satisfaction related to
32 variables distributed in 12 dimensions of a SC. The results indicated inhabitant’s satisfaction gaps
regarding the items that classified the city as SC, providing 16 critical factors in which the municipal
government should prioritize actions. In addition, eight factors considered with good performance were
identified, and eight were identified as a low priority since the importance level granted by the resident is
lower. These results provide a managerial north for the public sector to maintain or increase the Connected
Smart Cities ranking position as well as the resident satisfaction and still confirms the theoretical
assumptions concern the items’ importance that evaluates the process of a city smartization. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12769 |
|
dc.date.accessioned |
2020-04-27T16:07:28Z |
|
dc.date.available |
2020-04-27 |
|
dc.date.available |
2020-04-27T16:07:28Z |
|
dc.type |
Trabalho de Conclusão de Curso |
pt_BR |
dc.subject |
Smart city |
pt_BR |
dc.subject |
Análise de Importância-Performance |
pt_BR |
dc.subject |
Campina Grande-PB |
pt_BR |
dc.subject |
Importance-Performance Analysis (IPA) |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
NÓBREGA, Pedro Ivo Silva da. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Evaluation of importance and performance of Smart City indicators for Campina Grande-PB. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
NÓBREGA, Pedro Ivo Silva Da. Avaliação de importância e performance dos indicadores de Smart City para Campina Grande- PB. 2019. 27 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Monografia), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2019. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/12769 |
pt_BR |