MACRI, L. M. S. R.; http://lattes.cnpq.br/2227529296078320; MACRI, Luma Michelly Soares Rodrigues.
Résumé:
La dinámica del mercado y el aumento del nivel de las organizaciones competitivas requieren
cambios rápidos. Cada día los consumidores se vuelven más exigentes sobre la calidad y el
valor del producto, y por lo tanto, de acuerdo con las perspectivas de la industria lechera en el
noreste y el aumento significativo de la demanda, indican que conocer los factores
determinantes de la competencia y reconocer su importancia frente la industria, se convierten
en medios estratégicos para alcanzar metas. El estudio sobre el nivel de competitividad de la
industria permite a la empresa una mejor comprensión de las variables positivas y negativas
que indican el éxito o el fracaso de las actividades y procesos realizados, permite, además, la
retroalimentación sobre lo que debería ser mejorado y en qué medida la empresa puede
considerarse competitiva con el nivel de competencia que se mantiene en la industria láctea.
En este contexto, el estudio tuvo como objetivo verificar el nivel de competitividad de una
industria lechera de la ciudad de Sousa-PB. La investigación se clasifica, quanto a sus
objetivos, como exploratoria y descriptiva; sobre los procedimientos técnicos, como
bibliografica y estudio de caso y, utilizando como manera de investigacion una encuesta
realizada a través de entrevistas y procedimientos para el análisis cualitativo y análisis de
datos. En el estudio se reveló que la empresa en cuestión conoce el significado de la
competitividad y la considera importante para el crecimiento de la empresa en el mercado,
además de tener un nivel de competitividad fuerte que, en una escala de hasta 100%, tiene
valor de 77 % positivo para las variables inversión, innovación, recursos humanos, estructura
de costos, desarrollo de productos, externalización, de coordinación vertical, de cohesión
social y de incentivos de ubicación y perspectivas. Todavia, 23% del total de las variables
fueron ubicadas como negativas, siendo éstas, la producción, las instituciones de
investigación, la enseñanza y el apoyo y la coordinación horizontal, que también se presenta
al final del estudio las recomendaciones de acciones a tomar para que se produzcan las
mejoras necesarias en el nivel de competitividad, comprobado de acuerdo con la encuesta.
