dc.creator.ID |
NASCIMENTO, O. O. |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/1962207414648622 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
NOGUEIRA, Gustavo Maurício Filgueiras. |
|
dc.contributor.advisor1ID |
NOGUEIRA, G. M. F. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/6275460548333024 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
MARTINS, Maria de Fátima. |
|
dc.contributor.referee2 |
LIMEIRA, Marizelma Patriota. |
|
dc.description.resumo |
Realizar um diagnóstico organizacional é vital para qualquer empresa, definir os objetivos
estratégicos e as estratégias para alcançá-los permitirão alcançar um crescimento sustentável. Este
trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico organizacional por meio do modelo de
excelência em gestão desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em uma empresa
do setor de produção têxtil situada no município de Campina Grande-PB com o intuito de
identificar seus pontos positivos e gargalos, além de sugerir melhorias em seus processos. A
abordagem utilizada foi qualitativa e para a coleta de dados foi utilizado o questionário de
Autoavaliação do Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas do Brasil de 2016,
baseado no modelo de gestão desenvolvido pela FNQ. De acordo com as informações obtidas ao
longo do desenvolvimento deste estudo, observou-se que os pontos mais bem avaliados da empresa
foram os relativos aos critérios de clientes, estratégias e planos, sociedade, processos e pessoas. Os
pontos que tiveram desempenho inferior foram liderança, informação e resultados. Foram
propostas as seguintes melhorias: registrar a missão sob forma escrita e repassar formalmente a
todos os colaboradores; definir regras comportamentais que sejam praticadas por dirigentes e
colaboradores; definição de métodos formais que proporcionem os colaboradores a compartilhar
seus conhecimentos; criação de um plano de capacitação dos colaboradores e medição de sua
produtividade no desempenho de suas atividades. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Humanidades - CH |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Administração |
pt_BR |
dc.title |
Modelo de excelência em gestão - MEG: diagnóstico de uma empresa do setor de confecção têxtil de Campina Grande - PB. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2023-02-09 |
|
dc.description.abstract |
Carrying out an organizational diagnosis is vital for any company, defining strategic objectives and
the strategies to achieve them will allow achieving sustainable growth. This work aims to carry out
an organizational diagnosis through the model of excellence in management developed by FNQ,
in a company in the textile production sector located in the city of Campina Grande-PB, in order
to identify its strengths and bottlenecks, in addition to suggest improvements in their processes.
The approach used was qualitative and the 2016 Self-Assessment Questionnaire for the
Competitiveness Award for Micro and Small Companies in Brazil was used for data collection.
The company's best-evaluated results relate to customer criteria, strategies and plans, society,
processes and people. The points that underperformed were leadership, information and results.
The following improvements were proposed: register the mission in writing and formally pass it
on to all employees; define behavioral rules that are practiced by managers and employees;
definition of formal methods that allow collaborators to share their knowledge; creation of a
training plan for employees and measurement of their productivity in the performance of their
activities. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/28880 |
|
dc.date.accessioned |
2023-02-16T21:50:29Z |
|
dc.date.available |
2023-02-16 |
|
dc.date.available |
2023-02-16T21:50:29Z |
|
dc.type |
Trabalho de Conclusão de Curso |
pt_BR |
dc.subject |
Empresa de confecção têxtil - Campina Grande - PB |
pt_BR |
dc.subject |
Modelo de excelência em gestão - MEG |
pt_BR |
dc.subject |
Gestão organizacional |
pt_BR |
dc.subject |
Indústria têxtil - Campina Grande - PB |
pt_BR |
dc.subject |
Diagnóstico organizacional |
pt_BR |
dc.subject |
Textile manufacturing company - Campina Grande - PB |
pt_BR |
dc.subject |
Management Excellence Model - MEG |
pt_BR |
dc.subject |
Organizational management |
pt_BR |
dc.subject |
Textile industry - Campina Grande - PB |
pt_BR |
dc.subject |
Organizational diagnosis |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
NASCIMENTO, Otoniel Orlando do. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Model of excellence in management - MEG: diagnosis of a company in the textile sector in Campina Grande - PB. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
NASCIMENTO, Otoniel Orlando do. Modelo de excelência em gestão - MEG: diagnóstico de uma empresa do setor de confecção têxtil de Campina Grande - PB. 2023. 27f. (Trabalho de Conclusão de Curso – Artigo), Curso de Bacharelado em Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande, – Paraíba – Brasil, 2023. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/28880 |
pt_BR |