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Antecedentes da retenção de clientes pós falha e recuperação de serviços de tecnologia da informação em ambientes business-to-business.
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Antecedentes da retenção de clientes pós falha e recuperação de serviços de tecnologia da informação em ambientes business-to-business.
SILVA, Humberto Caetano Cardoso da.; ARAÚJO, Marcus Augusto Vasconcelos.
URI:
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29962
Data:
2016
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Arquivos deste item
Nome:
ANTECEDENTES DA ...
Tamanho:
134.0Kb
Formato:
PDF
Descrição:
Antecedentes da ...
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Anais do Simpósio de Engenharia de Produção SIMEP
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