Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações.

dc.description.resumo	Este artigo apresenta um estudo de caso em uma concessionária brasileira de distribuição de energia elétrica com o objetivo de comparar e verificar o cumprimento do tempo padrão previsto (TPP) através do tempo padrão realizado (TPR). Através de uma consulta realizadas em planilhas eletrônicas do Microsoft Excel 2010, foi possível identificar que, inspeção detalhada em subestação é a atividade mais executada pelas equipes em campo. Mediante a coleta de dados foi obtida 30 amostras quantitativas do tempo de execução da atividade que, através do software Minitab® 17 foi possível gerar um gráfico de controle estatístico do processo (CEP) para média e amplitude e mediante o Excel 2010 elaborar o diagrama de causa e efeito. Através do brainstorming, realizado com os membros das equipes, foi possível identificar as possíveis causas especiais, logo as condições climáticas, exercem uma forte influência desfavorável para o processo, contribuindo para a variabilidade e ineficiência das equipes, sendo necessário obter melhorias no planejamento dos serviços para que o processo permaneça sob controle estatístico.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	5	pt_BR
dc.title	Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações.	pt_BR
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336
dc.date.accessioned	2023-06-21T10:52:51Z
dc.date.available	2023-06-21
dc.date.available	2023-06-21T10:52:51Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Subestações - equipes	pt_BR
dc.subject	Controle estatístico do processo	pt_BR
dc.subject	Tempo padrão previsto	pt_BR
dc.subject	Tempo padrão realizado	pt_BR
dc.subject	Brainstorming	pt_BR
dc.subject	Software Minitab® 17	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.subject	Quality	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	Substations - teams	pt_BR
dc.subject	Statistical process control	pt_BR
dc.subject	Predicted standard time	pt_BR
dc.subject	Standard time performed	pt_BR
dc.subject	Minitab® 17 Software	pt_BR
dc.subject	Estudio de caso	pt_BR
dc.subject	Calidad	pt_BR
dc.subject	Herramientas de calidad	pt_BR
dc.subject	Subestaciones - equipos	pt_BR
dc.subject	Control del Proceso Estadístico	pt_BR
dc.subject	Hora estándar prevista	pt_BR
dc.subject	Tiempo estándar realizado	pt_BR
dc.subject	Lluvia de ideas	pt_BR
dc.subject	Étude de cas	pt_BR
dc.subject	Qualité	pt_BR
dc.subject	Des outils de qualité	pt_BR
dc.subject	Sous-stations - équipes	pt_BR
dc.subject	Contrôle des processus statistiques	pt_BR
dc.subject	Temps standard prévu	pt_BR
dc.subject	Temps standard effectué	pt_BR
dc.subject	Réflexion	pt_BR
dc.subject	Logiciel Minitab® 17	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	FERREIRA, Ivanilda Agustinho.
dc.creator	NÓBREGA, Dayvisson Damasceno da.
dc.creator	MEDEIROS NETO, José Roosevelt.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Standard time analysis using quality tools: case study involving substation teams.	pt_BR
dc.identifier.citation	FERREIRA, Ivanilda Agustinho; NOBREGA, Dayvisson Damasceno da; MEDEIROS NETO, José Roosevelt. Análise do tempo padrão utilizando ferramentas de qualidade: estudo de caso envolvendo equipes de subestações. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30336	pt_BR