Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015: Um survey com profissionais de gestão da qualidade.

dc.description.resumo	O objetivo deste trabalho foi identificar os principais pontos de relevância na transição da norma ISO 9001 da versão 2008 para a versão 2015, de forma a permitir uma melhor adequação de recursos necessários a uma transição eficaz. Para coleta de dados, foi desenvolvido um questionário estruturado online utilizando a ferramenta SurveyMonkey. As principais conclusões foram que os profissionais que responderam a pesquisa entendem que a nova versão é positiva para as empresas e para o sistema de gestão da qualidade, que os requisitos mais complexos são o planejamento de ações para abordar riscos e oportunidades e a capacidade em demonstrar liderança e comprometimento da Alta Direção com relação ao sistema de gestão da qualidade e que a resistência em todos os níveis organizacionais será um obstáculo a implementação ou transição para a ISO 9001:2015.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	5	pt_BR
dc.title	Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015: Um survey com profissionais de gestão da qualidade.	pt_BR
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30405
dc.date.accessioned	2023-06-26T23:16:22Z
dc.date.available	2023-06-26
dc.date.available	2023-06-26T23:16:22Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Norma ISO 9001 2015	pt_BR
dc.subject	SurveyMonkey	pt_BR
dc.subject	Profissionais da gestão da qualidade	pt_BR
dc.subject	Gestão da qualidade	pt_BR
dc.subject	Sistema de gestão da qualidade	pt_BR
dc.subject	Ferramenta SurveyMonkey	pt_BR
dc.subject	ISO - International Organization for Standartization	pt_BR
dc.subject	ISO 9001 2015 Standard	pt_BR
dc.subject	Quality management professionals	pt_BR
dc.subject	Quality management	pt_BR
dc.subject	Quality Management System	pt_BR
dc.subject	SurveyMonkey tool	pt_BR
dc.subject	ISO - International Organization for Standardization	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	WICHER, Evandro Willians.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Evaluation of ISO 9001 version 2015: A survey with quality management professionals.	pt_BR
dc.identifier.citation	WICHER, Evandro Willians. Avaliação da norma ISO 9001 versão 2015: Um survey com profissionais de gestão da qualidade. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30405	pt_BR