Avaliação das práticas de qualidade e responsabilidade social para uma indústria do segmento de cosméticos.

dc.description.resumo	O objetivo deste trabalho consiste em avaliar o quão as características de qualidade e ações e investimentos em práticas sociais são determinantes para a decisão de compra de um produto, uma vez que tais características e ações vêm ganhando espaço na esfera organizacional como meio para assumir uma posição cada vez mais relevante no nível da economia. Dessa forma, estabeleceu-se um estudo de caso que pondera as ações efetivas de responsabilidade social e de gestão da qualidade de uma empresa de cosméticos, assim como avalia o impacto de tal cenário na relação empresa-consumidor. Como resultado, pode ser observado que as ações de responsabilidade social são reconhecidas, porém ainda não constituem fator relevante para o processo decisório de compra do consumidor. Em contrapartida, a qualidade percebida corresponde a um dos principais aspectos a serem considerados na decisão de aquisição de um produto da marca.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	5	pt_BR
dc.title	Avaliação das práticas de qualidade e responsabilidade social para uma indústria do segmento de cosméticos.	pt_BR
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30407
dc.date.accessioned	2023-06-26T23:39:17Z
dc.date.available	2023-06-26
dc.date.available	2023-06-26T23:39:17Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Cosméticos	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Responsabilidade social	pt_BR
dc.subject	Avaliação da qualidade	pt_BR
dc.subject	Indústria de cosméticos	pt_BR
dc.subject	Cosmetics	pt_BR
dc.subject	Quality	pt_BR
dc.subject	Social responsability	pt_BR
dc.subject	Quality assessment	pt_BR
dc.subject	Cosmetics industry	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	SANTOS, Danielle Freitas.
dc.creator	AGUIAR, Emerson Santos.
dc.creator	SANTOS, Gabriel Marinho Albert dos.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Evaluation of quality practices and social responsibility for an industry in the cosmetics segment.	pt_BR
dc.identifier.citation	SANTOS, Danielle Freitas; AGUIAR, Emerson Santos; SANTOS, Gabriel Marinho Albert dos. Avaliação das práticas de qualidade e responsabilidade social para uma indústria do segmento de cosméticos. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30407	pt_BR