Avaliação do tempo de atraso do setor de compras de uma organização com base em ferramentas da qualidade.

dc.description.resumo	O setor de compras configura-se em uma importante área de apoio para o planejamento de uma organização, deixando de ser reconhecida apenas em nível operacional, mas também alcançando estimado valor ao nível estratégico da empresa. Logo, a execução eficiente e eficaz da tarefa, justifica-se pela causalidade entre o desempenho e resultado da organização. O estudo de caso a seguir, apresenta uma empresa fabricante de equipamentos que vem lidando com problemas no gerenciamento de prazos, internos e externos relacionados ao setor de compras, alongando o lead time e colocando em risco a satisfação do cliente. Tendo em vista a situação e buscando alcançar melhores resultados, as ferramentas da qualidade apresentam características atrativas para sua aplicação e uso no controle do processo e no auxílio à tomada de decisão. Assim, este estudo demonstrará estas vantagens por meio do emprego de seis destas ferramentas para a situação da empresa, sendo elas: fluxograma, diagrama de causa e efeito, histograma, folha de verificação e diagrama de Pareto.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	5	pt_BR
dc.title	Avaliação do tempo de atraso do setor de compras de uma organização com base em ferramentas da qualidade.	pt_BR
dc.date.issued	2017
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30419
dc.date.accessioned	2023-06-27T21:04:58Z
dc.date.available	2023-06-27
dc.date.available	2023-06-27T21:04:58Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Lead time	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Compras - setor	pt_BR
dc.subject	Satisfação do cliente	pt_BR
dc.subject	Fluxograma	pt_BR
dc.subject	Melhoria de processos	pt_BR
dc.subject	Diagrama de causa e efeito	pt_BR
dc.subject	Histograma	pt_BR
dc.subject	Folha de verificação	pt_BR
dc.subject	Diagrama de Pareto	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Tiempo de espera	pt_BR
dc.subject	Herramientas de calidad	pt_BR
dc.subject	Compras - sector	pt_BR
dc.subject	Satisfacción del cliente	pt_BR
dc.subject	Diagrama de flujo	pt_BR
dc.subject	Mejora de procesos	pt_BR
dc.subject	Diagrama de causa y efecto	pt_BR
dc.subject	hoja de control	pt_BR
dc.subject	Estudio de caso	pt_BR
dc.subject	Délai de mise en œuvre	pt_BR
dc.subject	Des outils de qualité	pt_BR
dc.subject	Achats - secteur	pt_BR
dc.subject	Satisfaction du client	pt_BR
dc.subject	Organigramme	pt_BR
dc.subject	Amélioration des processus	pt_BR
dc.subject	Diagramme de cause à effet	pt_BR
dc.subject	Histogramme	pt_BR
dc.subject	Feuille de contrôle	pt_BR
dc.subject	Diagramme de Pareto	pt_BR
dc.subject	Étude de cas	pt_BR
dc.subject	Lead time	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	Purchasing - sector	pt_BR
dc.subject	Customer satisfaction	pt_BR
dc.subject	Flowchart	pt_BR
dc.subject	Processes improvement	pt_BR
dc.subject	Cause and Effect Diagram	pt_BR
dc.subject	Histogram	pt_BR
dc.subject	Check sheet	pt_BR
dc.subject	Pareto Diagram	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	VANDERLINE, Aline.
dc.creator	SANTOS, Bruna Cristina dos.
dc.creator	LOPES, Bruno Kahars.
dc.creator	SUZUKI, Fabiana Arissa.
dc.creator	LEITE, Luciana Rosa.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Evaluation of the delay time of the purchasing sector of an organization based on quality tools.	pt_BR
dc.identifier.citation	VANDERLINDE, Aline; SANTOS, Bruna Cristina dos; LOPES, Bruno Kahars; SUZUKI, Fabiana Arissa; LEITE, Luciana Rosa. Avaliação do tempo de atraso do setor de compras de uma organização com base em ferramentas da qualidade. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2017, Joinville. Anais [...]. Joinville - SC: UDESC/UNIVILLE, 2017. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/30419	pt_BR