O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte.

dc.description.resumo	Em 1992 foi criado o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) para se difundir um modelo que reúne as melhores práticas das melhores empresas do mundo. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG), logo foi difundido como um importante instrumento de avaliação do grau de maturidade das empresas, constituindo-se atualmente em um importante modelo de referência para o desenvolvimento de micro e pequenas empresas. Diante da importância do MEG na atualidade, optou-se neste trabalho pelo seguinte problema de pesquisa: como o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) pode ser usado como uma ferramenta de avaliação do desempenho organizacional de empresas de pequeno porte do segmento de mini-mercados no município de Caxias, Maranhão? Para a resolução dessa problemática foi definido como objetivo geral demonstrar a aplicação do MEG em Empresas de Pequeno Porte (EPPs). A pesquisa desenvolvida possui uma abordagem quali-quantitativa, sendo classificada quanto aos fins como descritiva. Utilizou-se como técnicas de pesquisa a adoção de questionários com questões fechadas e a observação direta. Com base nos resultados, constatou-se que as empresas analisadas estão com um baixo grau de maturidade em sua gestão.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	6	pt_BR
dc.title	O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte.	pt_BR
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836
dc.date.accessioned	2023-10-06T17:48:18Z
dc.date.available	2023-10-06
dc.date.available	2023-10-06T17:48:18Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Modelo de excelência da gestão	pt_BR
dc.subject	Avaliação de desempenho	pt_BR
dc.subject	Empresas de pequeno porte	pt_BR
dc.subject	Management excellence model	pt_BR
dc.subject	Performance evaluation	pt_BR
dc.subject	Small businesses	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	RODRIGUES, Stênio Lima.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	The management excellence model (MEG) as a performance assessment tool in small companies.	pt_BR
dc.identifier.citation	RODRIGUES, Stênio Lima. O modelo de excelência da gestão (MEG) como ferramenta de avaliação de desempenho em empresas de pequeno porte. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31836	pt_BR