Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos: uma revisão bibliográfica.

dc.description.resumo	O artigo proposto tem por objetivo mostrar as principais ferramentas da qualidade, bem como a aplicação e o momento certo de utilização de acordo com a situação ou problema da empresa. De forma específica buscou-se a revisão bibliográfica das ferramentas mais utilizadas, sendo elas: as 7 ferramentas básicas (Estratificação, Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Gráfico de Controle), 5W1H e Brainstorming, e assim proporcionando a identificação e solução dos principais problemas encontrados em uma organização. A atenção direcionada para qualidade apresenta-se como um importante mecanismo competitivo, tornando-se cada vez mais alvo de interesse por parte das empresas, na busca constante em melhorias dos processos de gestão.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	6	pt_BR
dc.title	Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos: uma revisão bibliográfica.	pt_BR
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31888
dc.date.accessioned	2023-10-09T18:54:36Z
dc.date.available	2023-10-09
dc.date.available	2023-10-09T18:54:36Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Melhoria dos processos	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Revisão bibliográfica	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	Process improvement	pt_BR
dc.subject	Quality	pt_BR
dc.subject	Literature review	pt_BR
dc.subject	Herramientas de calidad	pt_BR
dc.subject	La mejora de procesos	pt_BR
dc.subject	Calidad	pt_BR
dc.subject	Revisión bibliográfica	pt_BR
dc.subject	Des outils de qualité	pt_BR
dc.subject	L'amélioration des processus	pt_BR
dc.subject	Qualité	pt_BR
dc.subject	Revue de littérature	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	SILVA, Lorena albino Soares da.
dc.creator	VASCONCELOS, Aline Pires Vieira de.
dc.creator	MOURA, Amanda Gomes de.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Quality tools and their applications in processes: a literature review.	pt_BR
dc.identifier.citation	SILVA, Lorena albino Soares da; VASCONCELOS, Aline Pires Vieira de; MOURA, Amanda Gomes de. Ferramentas da qualidade e suas aplicações em processos: uma revisão bibliográfica. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31888	pt_BR