Indicadores de desempenho: desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de um sistema orientado pelo DMAIC em uma empresa do setor tissue.

dc.description.resumo	Os indicadores de desempenho são importantes ferramentas para mensuração de performances, gerando informações essenciais para o processo decisório onde, além de mudanças comportamentais e construção de conhecimentos, este instrumento de gestão auxilia na identificação e correção de desvios ou problemas, o que acaba por influenciar diretamente nos resultados de uma organização. O objetivo deste trabalho é, através de um estudo de caso com observação participante, conhecido também como pesquisa-ação, desenvolver, aplicar e acompanhar, por meio de uma experiência empresarial guiada pela metodologia DMAIC, um conjunto de indicadores de desempenho no setor de engenharia de uma empresa multinacional do setor tissue. A empresa em estudo possui um sistema de bonificação para seus colaboradores por meio de uma avaliação que contempla certos aspectos, entre eles o desempenho e, foi então que surgiu a necessidade deste estudo. Como resultados obtiveram-se inputs para o sistema de bonificação, monitoramento mensal da situação dos resultados do setor, identificação e aplicação de aperfeiçoamentos no processo, melhoria nos resultados gerais e individuais de alguns indicadores, envolvimento dos colaboradores e alta gestão, compreensão da importância da utilização desta ferramenta gerencial e novos aprendizados a todos os envolvidos.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	6	pt_BR
dc.title	Indicadores de desempenho: desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de um sistema orientado pelo DMAIC em uma empresa do setor tissue.	pt_BR
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31904
dc.date.accessioned	2023-10-10T12:43:04Z
dc.date.available	2023-10-10
dc.date.available	2023-10-10T12:43:04Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Indicadores de desempenho	pt_BR
dc.subject	Melhoria contínua	pt_BR
dc.subject	Método DMAIC	pt_BR
dc.subject	Metodologia DMAIC	pt_BR
dc.subject	Informação para processo decisório	pt_BR
dc.subject	Performance indicators	pt_BR
dc.subject	Continuous improvement	pt_BR
dc.subject	DMAIC method	pt_BR
dc.subject	DMAIC Methodology	pt_BR
dc.subject	Information for decision-making	pt_BR
dc.subject	Indicadores de desempeño	pt_BR
dc.subject	Mejora continua	pt_BR
dc.subject	Metodología DMAIC	pt_BR
dc.subject	Información para la toma de decisiones	pt_BR
dc.subject	Des indicateurs de performance	pt_BR
dc.subject	Amélioration continue	pt_BR
dc.subject	Méthode DMAIC	pt_BR
dc.subject	Méthodologie DMAIC	pt_BR
dc.subject	Informations pour la prise de décision	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	VATRAS, Daniely.
dc.creator	DEMÉTRIO, Ademir José.
dc.creator	CORAZZA, Emerson José
dc.creator	SANTOS, Gilson João dos.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Performance indicators: development, application and monitoring of a system guided by DMAIC in a company in the tissue sector.	pt_BR
dc.identifier.citation	VATRAS, Daniely; DEMÉTRIO, Ademir José; CORAZZA, Emerson José; SANTOS, Gilson João dos. Indicadores de desempenho: desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de um sistema orientado pelo DMAIC em uma empresa do setor tissue. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 6., 2018. Anais [...]. Salvador - BA: UNIFACS, 2018. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31904	pt_BR