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Proposta de avaliação dos atributos da qualidade em serviços de segurança na UFPE através do modelo de Kano.

Proposta de avaliação dos atributos da qualidade em serviços de segurança na UFPE através do modelo de Kano.

LIMA, Simone Correia de.; RAPOSO, Jacinta de Fátima Pereira.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/31965
Date: 2018

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Nom: PROPOSTA DE AVALIAÇÃO ...
Taille: 376.9Ko
Format: PDF
Description: Proposta de avaliação ...
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