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dc.description.resumo | Esta pesquisa tem como objetivo identificar e descrever as atividades logísticas necessárias para a realização do mesmo. Além disso, pretende detectar as possíveis falhas e propor melhorias para que o nível de serviço prestado não seja comprometido. A organização do baile envolve quatro fases, quais sejam: concepção – levantamento de informações; préevento – planejamento e organização; transevento – execução; pós-evento – desmontagem e avaliação. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso de abordagem quantitativo e qualitativo. Na fase do pré-evento, existe um envolvimento maior dos organizadores em todo o planejamento do evento. Na execução do evento, é feita a conferência das atividades por meio do instrumento de controle checklist. Já no pós-evento, além da descrição das atividades de desmontagem, foi feita a avaliação por meio do questionário de satisfação do cliente. Conclui-se que o nível de serviço foi alcançado,entretanto, existem algumas falhas a serem sanadas para os futuros eventos. Palavras-chave: Evento. Logística de Eventos. Nível de Serviço Logístico. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFCG | pt_BR |
dc.subject.cnpq | Engenharia de Produção. | pt_BR |
dc.citation.issue | 7 | pt_BR |
dc.title | Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. | pt_BR |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 | |
dc.date.accessioned | 2023-10-17T18:00:20Z | |
dc.date.available | 2023-10-17 | |
dc.date.available | 2023-10-17T18:00:20Z | |
dc.type | Artigo de Evento | pt_BR |
dc.subject | Logística de eventos | pt_BR |
dc.subject | Evento - logística | pt_BR |
dc.subject | Nível de serviço logístico | pt_BR |
dc.subject | Organização de evento - logística | pt_BR |
dc.subject | Estudo de caso | pt_BR |
dc.subject | Event logistics | pt_BR |
dc.subject | Event - logistics | pt_BR |
dc.subject | Logistics service level | pt_BR |
dc.subject | Event organization - logistics | pt_BR |
dc.subject | Case study | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.creator | FERREIRA, Letícia Silva. | |
dc.creator | ANDRADE, Daniela Meirelles. | |
dc.creator | VIEIRA, Luciana dos Santos. | |
dc.creator | GONÇALVES, Vinicius Batista. | |
dc.publisher | Universidade Federal de Campina Grande | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.title.alternative | Event logistics: case study of a graduation committee located in the interior of the south of Minas Gerais. | pt_BR |
dc.identifier.citation | FERREIRA, Letícia Silva; ANDRADE, Daniela Meirelles; VIEIRA, Luciana dos Santos; GONÇALVES, Vinicius Batista. Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 7., 2019. Anais [...]. Montes Claros - MG: Faculdade Santo Agostinho - FASA, 2019. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 | pt_BR |