dc.description.resumo |
Esta pesquisa tem como objetivo identificar e descrever as atividades logísticas necessárias
para a realização do mesmo. Além disso, pretende detectar as possíveis falhas e propor
melhorias para que o nível de serviço prestado não seja comprometido. A organização do
baile envolve quatro fases, quais sejam: concepção – levantamento de informações; préevento
– planejamento e organização; transevento – execução; pós-evento – desmontagem e
avaliação. Em termos metodológicos, trata-se de um estudo de caso de abordagem
quantitativo e qualitativo. Na fase do pré-evento, existe um envolvimento maior dos
organizadores em todo o planejamento do evento. Na execução do evento, é feita a
conferência das atividades por meio do instrumento de controle checklist. Já no pós-evento,
além da descrição das atividades de desmontagem, foi feita a avaliação por meio do
questionário de satisfação do cliente. Conclui-se que o nível de serviço foi
alcançado,entretanto, existem algumas falhas a serem sanadas para os futuros eventos.
Palavras-chave: Evento. Logística de Eventos. Nível de Serviço Logístico. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Engenharia de Produção. |
pt_BR |
dc.citation.issue |
7 |
pt_BR |
dc.title |
Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2019 |
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dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 |
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dc.date.accessioned |
2023-10-17T18:00:20Z |
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dc.date.available |
2023-10-17 |
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dc.date.available |
2023-10-17T18:00:20Z |
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dc.type |
Artigo de Evento |
pt_BR |
dc.subject |
Logística de eventos |
pt_BR |
dc.subject |
Evento - logística |
pt_BR |
dc.subject |
Nível de serviço logístico |
pt_BR |
dc.subject |
Organização de evento - logística |
pt_BR |
dc.subject |
Estudo de caso |
pt_BR |
dc.subject |
Event logistics |
pt_BR |
dc.subject |
Event - logistics |
pt_BR |
dc.subject |
Logistics service level |
pt_BR |
dc.subject |
Event organization - logistics |
pt_BR |
dc.subject |
Case study |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
FERREIRA, Letícia Silva. |
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dc.creator |
ANDRADE, Daniela Meirelles. |
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dc.creator |
VIEIRA, Luciana dos Santos. |
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dc.creator |
GONÇALVES, Vinicius Batista. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Event logistics: case study of a graduation committee located in the interior of the south of Minas Gerais. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
FERREIRA, Letícia Silva; ANDRADE, Daniela Meirelles; VIEIRA, Luciana dos Santos; GONÇALVES, Vinicius Batista. Logística em evento: estudo de caso de uma comissão de formatura localizada no interior do Sul de Minas Gerais. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 7., 2019. Anais [...]. Montes Claros - MG: Faculdade Santo Agostinho - FASA, 2019. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32113 |
pt_BR |