dc.creator.ID |
SILVA, J. G. |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/4204165639385750 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
BARBOSA, Maria de Fátima Nóbrega. |
|
dc.contributor.advisor1ID |
BARBOSA, M. F. N. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/8262057016878547 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
A influência das mídias sociais no comportamento do consumidor é de suma importância para o campo acadêmico visto que aborda o estudo de como as pessoas tomam suas decisões de compra. A pesquisa tem como objetivo avaliar as pesquisas sobre a influência das mídias sociais no comportamento dos consumidores nos últimos 5 anos. Para a realização da pesquisa foram visitadas as bases de artigos científicos Scientific Periodicals Eletronic Library – ANPAD SPELL, Google
Acadêmico, bem como a ReMark - Revista Brasileira de Marketing por ser um periódico importante da área de marketing no âmbito brasileiro tendo como particularidade a busca de artigos publicados durantes os anos de 2019-2023. Observou-se relevante concentração das publicações nos anos mais recentes, em especial em 2019, o que demonstra a crescente preocupação dos estudiosos de
marketing com o comportamento do consumidor no ambiente digital. A análise das publicações recentes evidencia a concentração de estudos no campo das estratégias de gestão da experiência do consumidor através das mídias sociais, tanto no que se refere às interações quanto a análise da satisfação do consumidor. Foi observado também que as mídias sociais são ferramentas que permitem uma excelente comunicação no mundo da tecnologia, facilitando assim, o acesso da pesquisa para
a satisfação do consumidor. Este artigo traz como contribuição a confirmação de que uma das áreas com maior visibilidade e movimentação é o ambiente digital atual acompanhada de um crescimento na produção científica que dá suporte ao desenvolvimento deste tema. Para a academia, este estudo se faz relevante na medida em que expande o saber através da apresentação e discussão de dados relevantes sobre o marketing nas mídias sociais. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Ciências Jurídicas e Sociais - CCJS |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Administração |
pt_BR |
dc.title |
A influência das mídias sociais no comportamento dos consumidores: pesquisa dos últimos 5 anos. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2023 |
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dc.description.abstract |
The influence of social media on consumer behavior is huge
importance for the academic field as it addresses the study of how people
make their purchasing decisions. The research aims to evaluate research
about the influence of social media on consumer behavior in
last 5 years. To carry out the research, article bases were visited
scientific Scientific Periodicals Electronic Library – ANPAD SPELL, Google
Academic, as well as ReMark - Brazilian Marketing Magazine for being a
important journal in the field of marketing in Brazil, having as
Particularity is the search for articles published during the years 2019-2023.
A relevant concentration of publications was observed in more recent years, in
special in 2019, which demonstrates the growing concern of scholars of
marketing with consumer behavior in the digital environment. The analysis of
Recent publications highlight the concentration of studies in the field of strategies
of managing the consumer experience through social media, both in terms of
refers to interactions regarding the analysis of consumer satisfaction. Was observed
also that social media are tools that allow excellent
communication in the world of technology, thus facilitating access to research for
consumer satisfaction. This article contributes by confirming that
One of the areas with the greatest visibility and movement is the current digital environment
accompanied by a growth in scientific production that supports the
development of this theme. For academia, this study is relevant in the
as it expands knowledge through the presentation and discussion of data
relevant information about social media marketing. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32191 |
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dc.date.accessioned |
2023-10-20T12:57:19Z |
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dc.date.available |
2023-10-20 |
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dc.date.available |
2023-10-20T12:57:19Z |
|
dc.type |
Trabalho de Conclusão de Curso |
pt_BR |
dc.subject |
Perfil do Consumidor |
pt_BR |
dc.subject |
Estado da Arte |
pt_BR |
dc.subject |
Marketing Digital |
pt_BR |
dc.subject |
Redes Sociais |
pt_BR |
dc.subject |
Consumer profile |
pt_BR |
dc.subject |
State of the Art |
pt_BR |
dc.subject |
Digital Marketing |
pt_BR |
dc.subject |
Social media |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
SILVA, Janaina Gadelha da. |
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dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
The influence of social media on consumer behavior: research from the last 5 years. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
SILVA, Janaina Gadelha da. A influência das mídias sociais no comportamento dos consumidores:
pesquisa dos últimos 5 anos. 2023. 31fl. – Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração). Centro de Ciências Jurídicas e Sociais, Universidade Federal de Campina Grande. – Sousa/PB – Brasil, 2023. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32191 |
pt_BR |