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Análise da qualidade dos serviços prestados por um escritório de contabilidade na cidade de Franca-SP pela ferramenta SERVPERF: estudo de caso.

Análise da qualidade dos serviços prestados por um escritório de contabilidade na cidade de Franca-SP pela ferramenta SERVPERF: estudo de caso.

ALVES, Ana Paula Taveira.; PAKES, Paulo Renato.; ABREU, Adriana Figueiredo de Morais.
URI: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32317
Date: 2020

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Nom: ANÁLISE DA QUALIDADE ...
Taille: 561.4Ko
Format: PDF
Description: Análise da qualidade ...
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