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dc.description.resumo |
Para que um Sistema de Gestão da Qualidade possa ser implementado, funcionar em
plenitude e atender a seus objetivos é necessária a participação, esforço e planejamento de
todos aqueles que compõem a organização. A certificação ISO 9001 demonstra ao mercado
que as organizações atendem padrões internacionais. Isto representa, em algumas situações,
um fator de diferenciação frente a seus concorrentes ou fator de qualificação para estar apto a
entrar no mercado. Logo, muitas empresas apresentam dificuldade de adequação às
exigências da ISO 9001. Com a finalidade de auxiliar a organização a utilizar Normas ISO
ligadas a qualidade, esse trabalho tem como objetivo propor um modelo de utilização e
gerenciamento baseado nas normas ISO não certificáveis (aqui também tratadas por normas
ISO de Apoio) que dão suporte à ISO 9001:2015, por meio da Metodologia de Sistemas Soft
de Checkland como suporte para o delineamento do modelo. Estas normas ISO de apoio vêm
ganhando espaço ao ficar claro o potencial de transformação para as organizações, já que elas
são um detalhamento de pontos importantes de um SGQ. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Engenharia de Produção. |
pt_BR |
dc.citation.issue |
8 |
pt_BR |
dc.title |
Normas ISO não certificáveis que apoiam a ISO 9001:2015: proposição de modelo de utilização e gerenciamento. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2020 |
|
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32353 |
|
dc.date.accessioned |
2023-10-25T19:44:14Z |
|
dc.date.available |
2023-10-25 |
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dc.date.available |
2023-10-25T19:44:14Z |
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dc.type |
Artigo de Evento |
pt_BR |
dc.subject |
Sistemas de gestão da qualidade |
pt_BR |
dc.subject |
Normas ISO |
pt_BR |
dc.subject |
Metodologia de sistemas soft de checkland |
pt_BR |
dc.subject |
Certificação ISO 9001 |
pt_BR |
dc.subject |
Sistema de gestão da qualidade - etapas de vida |
pt_BR |
dc.subject |
Quality management systems |
pt_BR |
dc.subject |
ISO standards |
pt_BR |
dc.subject |
Checkland soft systems methodology |
pt_BR |
dc.subject |
ISO 9001 Certification |
pt_BR |
dc.subject |
Quality management system - life stages |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
FERREIRA, Maria Helena Lasserre. |
|
dc.creator |
MELO, Renata Maciel de. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Non-certifiable ISO standards that support ISO 9001:2015: proposed use and management model. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
FERREIRA, Maria Helena Lasserre; MELO, Renata Maciel de. Normas ISO não certificáveis que apoiam a ISO 9001:2015: proposição de modelo de utilização e gerenciamento. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32353 |
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