Estudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA.

dc.description.resumo	Em diversas situações do cotidiano é comum perceber esperas que geram filas, algumas são rápidas, mas outras ocorrem além do planejado, sobretudo, quando se trata de atendimento em redes públicas como é o caso do laboratório municipal, localizado na cidade de Parauapebas no estado do Pará. Este local foi escolhido como objeto de estudo principalmente por ser o único laboratório público da cidade e claramente perceptível as longas filas devido a demanda alta por atendimento e baixa capacidade do sistema em absorvê-la em curto tempo. A Lei 13.460 de Junho de 2017 dispõe dentre os direitos básicos dos usuários aos serviços públicos que os mesmos tenham previsão do tempo de espera para atendimento. Portando este trabalho foi desenvolvido aplicando os conceitos de teoria de filas com o propósito realizar uma análise do sistema de atendimento e propor uma solução para minimizar a espera dos pacientes ao realizar exames.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	8	pt_BR
dc.title	Estudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA.	pt_BR
dc.date.issued	2020
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32444
dc.date.accessioned	2023-10-27T18:16:37Z
dc.date.available	2023-10-27
dc.date.available	2023-10-27T18:16:37Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Sistema de filas	pt_BR
dc.subject	Teoria das filas	pt_BR
dc.subject	Filas em hospitais	pt_BR
dc.subject	Hospitais - filas	pt_BR
dc.subject	Atendimento em hospital - filas	pt_BR
dc.subject	Parauapebas - PA - laboratório municipal	pt_BR
dc.subject	Estudo das filas - unidades de saúde	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Queuing system	pt_BR
dc.subject	Queuing theory	pt_BR
dc.subject	Queues in hospitals	pt_BR
dc.subject	Hospitals - queues	pt_BR
dc.subject	Hospital care - queues	pt_BR
dc.subject	Parauapebas - PA - municipal laboratory	pt_BR
dc.subject	Study of queues - health units	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	SANTOS, Thaynara Lopes dos.
dc.creator	ROCHA, Cristine Sampaio.
dc.creator	SOUSA, Ellen Laena de Sousa.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Study of the queuing system for carrying out exams in a laboratory in Parauapebas-PA.	pt_BR
dc.identifier.citation	SANTOS, Thaynara Lopes dos; ROCHA, Cristine Sampaio; SOUSA, Ellen Laena de Sousa. Estudo do sistema de filas para realização de exames em um laboratório em Parauapebas-PA. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32444	pt_BR