Personalização de playlists e retenção de usuários no spotify.

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dc.creator.ID	FREITAS, V. C.	pt_BR
dc.creator.ID	FREITAS, Virginia Castro de.	pt_BR
dc.creator.ID	FREITAS, V.	pt_BR
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/3896688904297384	pt_BR
dc.contributor.advisor1	COSTA, Laura Maria Aguiar.
dc.contributor.advisor1ID	AGUIAR-COSTA, L. M.	pt_BR
dc.contributor.advisor1ID	COSTA, L. M. A.	pt_BR
dc.contributor.advisor1ID	GUIAR-COSTA, Laura Maria.	pt_BR
dc.contributor.advisor1Lattes	CV: http://lattes.cnpq.br/8428274442746552	pt_BR
dc.description.resumo	Este resumo buscou analisar de que personalização de playlists influência na retenção de usuários do aplicativo spotify. A partir da teoria dos usos e gratificações, adaptada a partir do modelo de Mantymaki e Islam (2015), foi desenvolvido um modelo a ser testado com modelagem de equações estruturais (SEM) com o uso de software smartPLS 4. Assim, foram aplicados questionários de forma online com uma amostra de 698 respondentes. A análise dos resultados evidencia que os consumidores experimentam um senso de diversão, prazer e satisfação ao utilizar o aplicativo de streaming spotify para consumir música. Além disso, a conveniência de poder desfrutar de música em qualquer lugar demonstra que os usuários do serviço de streaming se sentem mais libertos, especialmente por eliminar a necessidade de armazenar e baixar músicas localmente. Nesse contexto, a plataforma cria uma experiência personalizada e envolvente, que fortalece o vinculo emocional dos usuários com o serviço e incentiva sua fidelidade ao longo do tempo.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Centro de Humanidades - CH	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Administração	pt_BR
dc.title	Personalização de playlists e retenção de usuários no spotify.	pt_BR
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	This summary sought to analyze how playlist customization influences user retention of the Spotify application. Based on the uses and gratifications theory, adapted from the model by Mantymaki and Islam (2015), a model was developed to be tested with structural equation modeling (SEM) using smartPLS 4 software. online with a sample of 698 respondents. Analysis of the results shows that consumers experience a sense of fun, pleasure and satisfaction when using the Spotify streaming application to consume music. Furthermore, the convenience of being able to enjoy music anywhere shows that users of the streaming service feel more liberated, especially as it eliminates the need to store and download music locally. In this context, the platform creates a personalized and engaging experience, which strengthens users' emotional bond with the service and encourages their loyalty over time.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32470
dc.date.accessioned	2023-10-30T14:18:10Z
dc.date.available	2023-10-30
dc.date.available	2023-10-30T14:18:10Z
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.subject	Personalização de playlists	pt_BR
dc.subject	Experiência do usuário	pt_BR
dc.subject	Spotify	pt_BR
dc.subject	Teoria dos usos e gratificações	pt_BR
dc.subject	Playlist customization	pt_BR
dc.subject	User experience	pt_BR
dc.subject	Uses and gratifications theory	pt_BR
dc.subject	Personalización de la lista de reproducción	pt_BR
dc.subject	Teoría de usos y gratificaciones	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	FREITAS, Virginia Castro de.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Playlist customization and user retention on Spotify.	pt_BR
dc.title.alternative	Personalización de listas de reproducción y retención de usuarios en Spotify.	pt_BR
dc.identifier.citation	FREITAS, Virginia Castro de. Personalização de playlists e retenção de usuários no spotify. 2023. 31 fl. (Trabalho de Conclusão de Curso – Artigo), Curso de Bacharelado em Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande, – Paraíba – Brasil, 2023. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32470	pt_BR
dc.description.resumen	Este resumen buscó analizar cómo la personalización de las listas de reproducción influye en la retención de usuarios de la aplicación Spotify. Con base en la teoría de usos y gratificaciones, adaptada del modelo de Mantymaki e Islam (2015), se desarrolló un modelo para ser probado con modelado de ecuaciones estructurales (SEM) utilizando el software smartPLS 4 en línea con una muestra de 698 encuestados. El análisis de los resultados muestra que los consumidores experimentan una sensación de diversión, placer y satisfacción al utilizar la aplicación de streaming Spotify para consumir música. Además, la comodidad de poder disfrutar de la música en cualquier lugar muestra que los usuarios del servicio de streaming se sienten más liberados, especialmente porque elimina la necesidad de almacenar y descargar música localmente. En este contexto, la plataforma crea una experiencia personalizada y atractiva, que fortalece el vínculo emocional de los usuarios con el servicio y fomenta su fidelidad en el tiempo.	pt_BR