A aplicação da Ferramenta Canvas para o planejamento de um modelo de negócios para abertura de um e-commerce no ramo de moda e acessórios focado em bijuterias e acessórios.

dc.description.resumo	O presente trabalho objetivou o mapeamento e elaboração do modelo de negócios para inauguração de uma loja online de bijuterias e acessórios. O mapeamento foi baseado na ferramenta Business Model Canvas, proposta por OsterwalderePigneur (2011). Tal ferramenta concede uma visão geral do funcionamento da empresa estruturada em nove principais blocos relacionados, sendo eles Proposta de Valor, Relacionamento com Clientes, Segmento de Clientes, Canais, Fontes de Renda, Estrutura de Custos, Atividades Chaves, Parcerias e Recursos Chaves. O estudo foi desempenhado com base em análises de informações coletadas através de um estudo de caso descritivo e aplicado, utilizando como ferramentas de coleta de dados um questionário direcionado para captar a percepção de qualidade do produto e dos serviços prestados online com foco em possíveis futuros clientes da empresa. Após análise de um questionário, adaptado da escala SERVQUAL, foi constatado que os itens imprescindíveis para abertura deste tipo de estabelecimento são Garantia e Empatia, que obtiveram as avaliações mais altas. Assim, este estudo deixa como legado um modelo de negócios que serve de orientação para empresas do segmento online de bijuterias e acessóriosde pequeno porte que desejam empreender.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	9	pt_BR
dc.title	A aplicação da Ferramenta Canvas para o planejamento de um modelo de negócios para abertura de um e-commerce no ramo de moda e acessórios focado em bijuterias e acessórios.	pt_BR
dc.date.issued	2021
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32486
dc.date.accessioned	2023-10-30T18:48:24Z
dc.date.available	2023-10-30
dc.date.available	2023-10-30T18:48:24Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Modelo de negócio	pt_BR
dc.subject	Business Model Canvas	pt_BR
dc.subject	Canvas	pt_BR
dc.subject	Ferramenta Canvas	pt_BR
dc.subject	E-commerce	pt_BR
dc.subject	Pequenos negócios	pt_BR
dc.subject	Moda e acessórios	pt_BR
dc.subject	Escala SERVQUAL	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Business model	pt_BR
dc.subject	Business Model Canvas	pt_BR
dc.subject	Canvas	pt_BR
dc.subject	Canvas Tool	pt_BR
dc.subject	E-commerce	pt_BR
dc.subject	Small business	pt_BR
dc.subject	Fashion and accessories	pt_BR
dc.subject	SERVQUAL scale	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	AGUIAR, Ana Luiza C. Guimarães de.
dc.creator	DIAS, Fabricio da Costa.
dc.creator	SANTOS, Daiane Rodrigues dos.
dc.creator	PEREIRA, Newton Narciso.
dc.creator	VIEIRA, Rafaella Almeida.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	The application of the Canvas Tool to plan a business model for opening an e-commerce in the fashion and accessories sector focused on jewelry and accessories.	pt_BR
dc.identifier.citation	AGUIAR, Ana Luiza C. Guimarães de; DIAS, Fabricio da Costa; SANTOS, Daiane Rodrigues dos; PEREIRA, Newton Narciso; VIEIRA, Rafaella Almeida. A aplicação da Ferramenta Canvas para o planejamento de um modelo de negócios para abertura de um e-commerce no ramo de moda e acessórios focado em bijuterias e acessórios. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32486	pt_BR