Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.

dc.description.resumo	A crescente busca pela redução de desperdícios traz em pauta diversas variáveis a serem estudadas. Neste trabalho, o objetivo é expor as causas e consequências dos custos com não conformidades (por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como: 5 porquês, diagrama de Ishikawa, matriz GUT e 5W2H) e o quão prejudicial este desperdício pode ser para o fornecedor e o relacionamento com seu o cliente. Os resultados mostraram que é primordial a realização de manutenção na ferramenta de corte e que o cliente necessita de uma reação imediata para sanar a não conformidade quando detectada na linha de produção, pois esta não conformidade gera a parada de linhas em poucas horas.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	9	pt_BR
dc.title	Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração.	pt_BR
dc.date.issued	2021
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556
dc.date.accessioned	2023-11-01T13:09:45Z
dc.date.available	2023-11-01
dc.date.available	2023-11-01T13:09:45Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Empresa de refrigeração	pt_BR
dc.subject	Diagrama de Ishikawa	pt_BR
dc.subject	Matriz GUT	pt_BR
dc.subject	Ferramenta 5W2H	pt_BR
dc.subject	Não-conformidades	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	refrigeration company	pt_BR
dc.subject	Ishikawa diagram	pt_BR
dc.subject	GUT Matrix	pt_BR
dc.subject	5W2H Tool	pt_BR
dc.subject	Unconformities	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	SILVA, Letícia Sanches.
dc.creator	LOOS, Mauricio Johnny.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Application of quality tools to resolve non-conformities in a refrigeration company.	pt_BR
dc.identifier.citation	SILVA, Letícia Sanches; LOOS, Mauricio Johnny. Aplicação de ferramentas da qualidade na resolução de não conformidades em uma empresa de refrigeração. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2021. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2021. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32556	pt_BR