Logística reversa: uma análise da comunicação empresarial sobre o descarte de baterias de bicicletas elétricas.

dc.description.resumo	A logística reversa pós-consumo é um processo que consiste no retorno de determinados bens à cadeia de produção. Existe para oferecer uma destinação adequada e sustentável para uma série de itens que muito provavelmente seriam descartados de maneira inadequada. Desde a sanção da Política Nacional dos Resíduos Sólidos em 2010, é obrigatório que as empresas estruturem programas de logística reversa e comuniquem seus consumidores sobre o que fazer após o fim da vida útil de seus produtos. Quatro empresas brasileiras no ramo de fabricantes de bicicletas elétricas tornaram-se objeto de estudo, realizando uma pesquisa através da visão do consumidor deste bem, com o objetivo de realizar um diagnóstico da comunicação de programas de logística reversa das empresas escolhidas. Além disso, o estudo foi complementado com uma análise do mercado em potencial, identificando se é uma vantagem competitiva a realização e comunicação da logística reversa. Os resultados evidenciam que as empresas fruto do estudo, não estão de acordo com a legislação vigente. Também se conclui, através dos resultados do questionário realizado com 238 pessoas, que é uma vantagem competitiva a empresa divulgar o destino do seu produto pós consumo.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	10	pt_BR
dc.title	Logística reversa: uma análise da comunicação empresarial sobre o descarte de baterias de bicicletas elétricas.	pt_BR
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32777
dc.date.accessioned	2023-11-10T22:30:53Z
dc.date.available	2023-11-10
dc.date.available	2023-11-10T22:30:53Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Logística	pt_BR
dc.subject	Comunicação	pt_BR
dc.subject	Bicicleta elétrica	pt_BR
dc.subject	Sustentabilidade	pt_BR
dc.subject	Bateria de bicicleta elétrica	pt_BR
dc.subject	Logística reversa	pt_BR
dc.subject	Logistics	pt_BR
dc.subject	Communication	pt_BR
dc.subject	Electric Bicycle	pt_BR
dc.subject	Sustainability	pt_BR
dc.subject	Electric bike battery	pt_BR
dc.subject	Reverse logistic	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	MATTOS, Pâmela Gabriela Blanco de.
dc.creator	SANTOS, Daiane Rodrigues dos.
dc.creator	DIAS, Fabricio da Costa.
dc.creator	FREITAG, Alberto Eduardo Besser.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Reverse logistics: an analysis of business communication about the disposal of electric bicycle batteries.	pt_BR
dc.identifier.citation	MATTOS, Pâmela Gabriela Blanco de; SANTOS, Daiane Rodrigues dos; DIAS, Fabricio da Costa; FREITAG, Alberto Eduardo Besser. Logística reversa: uma análise da comunicação empresarial sobre o descarte de baterias de bicicletas elétricas. In: X SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 10., 2022. Anais [...]. Rio de Janeiro: Universidade Veiga de Almeida, 2022. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32777	pt_BR