Aplicação do mapeamento de processos em uma empresa do setor supermercadista: um estudo de caso visando a identificação de falhas no sistema de gestão financeira.

dc.description.resumo	O mapeamento de processos é uma ferramenta de gestão que permite o detalhamento do que ocorre dentro de uma organização, de modo a tornar identificáveis possíveis problemas que ocorram dentro dos processos e, a partir disso, corrigi-los. Diante disso, o presente artigo trata-se de um estudo de caso, realizado em uma empresa do setor supermercadista, tendo como objetivo identificar oportunidades de melhoria nos processos e, assim feito, sugerir soluções que proporcionem tais melhorias. Por meio do mapeamento, foram encontrados, na empresa em questão, 6 falhas que geravam problemas ao longo do processo. Através disso, foi possível elaborar uma tabela expondo tais falhas e suas causas, bem como o que pode ser feito para buscar a sua solução. Tais medidas foram propostas a fim de trazer a organização a um novo patamar da gestão de processos e busca da melhoria contínua.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	11	pt_BR
dc.title	Aplicação do mapeamento de processos em uma empresa do setor supermercadista: um estudo de caso visando a identificação de falhas no sistema de gestão financeira.	pt_BR
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32868
dc.date.accessioned	2023-11-16T12:24:47Z
dc.date.available	2023-11-16
dc.date.available	2023-11-16T12:24:47Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Mapeamento de processos	pt_BR
dc.subject	Gestão de processos	pt_BR
dc.subject	Supermercados	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Sistema de gestão financeira - supermercado	pt_BR
dc.subject	Identificação de falhas - sistema de gestão financeira	pt_BR
dc.subject	Process mapping	pt_BR
dc.subject	Processes management	pt_BR
dc.subject	Supermarkets	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.subject	Financial management system - supermarket	pt_BR
dc.subject	Fault identification - financial management system	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	SÁ, Alice Beatriz Pimenta Oliveira de.
dc.creator	SILVA, Giselly de Medeiros Santos da.
dc.creator	GONÇALVES, Rony Edison da Silva.
dc.creator	CÂMARA, Jéssica Maria Damião de Arruda.
dc.creator	BRITO, Arthur Arcelino de.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Application of process mapping in a company in the supermarket sector: a case study aimed at identifying flaws in the financial management system.	pt_BR
dc.identifier.citation	SÁ, Alice Beatriz Pimenta Oliveira de; SILVA, Giselly de Medeiros Santos da; GONÇALVES, Rony Edison da Silva; CÂMARA, Jéssica Maria Damião de Arruda; BRITO, Arthur Arcelino de. Aplicação do mapeamento de processos em uma empresa do setor supermercadista: um estudo de caso visando a identificação de falhas no sistema de gestão financeira. In: XI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 11, 2023. Anais [...]. Campina Grande - PB, Garden Hotel & Resort,, 2023. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32868	pt_BR