Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria do planejamento e controle da manutenção predial em uma agroindústria.

dc.description.resumo	Em um mercado cada vez mais competitivo, as organizações vêm buscando otimizar suas operações elevando o nível de qualidade para os produtos e serviços prestados. Desta forma, buscam aperfeiçoar processos por meio da identificação de gargalos. Para tanto, as ferramentas da qualidade consistem em técnicas satisfatórias para auxiliar na busca contínua por melhorias nas operações organizacionais. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo aplicar ferramentas da qualidade para melhorar o planejamento e controle da manutenção das instalações prediais de uma agroindústria. Como procedimento metodológico o trabalho seguiu as cinco etapas de uma ferramenta de melhoria contínua desenvolvida e difundida internamente na empresa, denominada de “5 M”. Os resultados mostraram que por meio da aplicação das ferramentas da qualidade brainstorming, diagrama de Ishikawa, matriz de impacto x esforço e os cinco porquês foram reduzidas as solicitações de manutenção atendidas fora do prazo, alcançando a métrica definida na primeira etapa de execução da ferramenta.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	11	pt_BR
dc.title	Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria do planejamento e controle da manutenção predial em uma agroindústria.	pt_BR
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32877
dc.date.accessioned	2023-11-16T16:19:55Z
dc.date.available	2023-11-16
dc.date.available	2023-11-16T16:19:55Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Manutenção - planejamento e controle	pt_BR
dc.subject	Manutenção predial	pt_BR
dc.subject	Agroindústria - manutenção predial	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	Maintenance - planning and control	pt_BR
dc.subject	Building maintenance	pt_BR
dc.subject	Agroindustry - building maintenance	pt_BR
dc.subject	Case study	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	STENIERI, Bruno Grzyb.
dc.creator	ROSA, Vanessa Aparecida de Oliveira.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Application of quality tools to improve planning and control of building maintenance in an agribusiness.	pt_BR
dc.identifier.citation	STENIERI, Bruno Grzyb; ROSA, Vanessa Aparecida de Oliveira. Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria do planejamento e controle da manutenção predial em uma agroindústria. In: XI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 11, 2023. Anais [...]. Campina Grande - PB, Garden Hotel & Resort,, 2023. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32877	pt_BR