Melhorias para área de projetos do setor de trânsito de uma prefeitura.

dc.description.resumo	O setor público busca por eficiência e agregação de valor às suas atividades, uma vez que recebe atenção e exigência da população que paga impostos e taxas para que isto ocorra. Ao mesmo tempo, cresce o uso da filosofia lean e da padronização de processos por parte das empresas, buscando por melhores desempenho. Sob esta ótica, este trabalho visa analisar como melhorar o setor de trânsito de uma Prefeitura no estado de Santa Catarina, no que tange as atividades que compõem seus processos internos, levando em consideração, principalmente, questão relacionadas a desperdícios. Para tal, uma combinação de ferramentas que pode ser usada na exposição das principais falhas e na proposição de melhorias. É o caso do mapeamento de processos, em conjunto com outras ferramentas como diagrama de Ishikawa, kaizen e foco nas atividades que agregam valor. A partir do levantamento dos problemas, é possível fazer proposições de um novo modelo para os processos internos do setor, atacando os desperdícios e enxugando atividades que não agregam valor. Uma vez tendo as propostas de melhoria, o trabalho propões um novo modelo de operação. A título de comparação entre os estados atual e futuro, utilizou-se a taxa de agregação de valor, bem como a de não agregação. A comparação dos resultados entre o estado atual e estado futuro proposto foram: aumento de 0,92% na taxa de agregação de valor, redução nas taxas de não agregação de valor, tanto das atividades que são necessárias quanto das desnecessárias, de 0,69% e 1,37%, respectivamente, e uma redução, em média, de 126 minutos no tempo de processo. Estes resultados são provenientes das melhorias propostas ao setor, tais como, tempos de ociosidade reduzidos, otimização de viagens, organização digital e física no ambiente de trabalho.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Engenharia de Produção.	pt_BR
dc.citation.issue	11	pt_BR
dc.title	Melhorias para área de projetos do setor de trânsito de uma prefeitura.	pt_BR
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/33035
dc.date.accessioned	2023-11-21T21:20:40Z
dc.date.available	2023-11-21
dc.date.available	2023-11-21T21:20:40Z
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.subject	Mapeamento de processo	pt_BR
dc.subject	Lean	pt_BR
dc.subject	Manufatura enxuta	pt_BR
dc.subject	Desperdícios	pt_BR
dc.subject	Setor público - melhorias	pt_BR
dc.subject	Filosofia lean	pt_BR
dc.subject	Setor de Trânsito - Prefeitura do Estado de Santa Catarina	pt_BR
dc.subject	Diagrama de Ishikawa	pt_BR
dc.subject	Process Maping	pt_BR
dc.subject	Lean manufacturing	pt_BR
dc.subject	Waste	pt_BR
dc.subject	Public sector - improvements	pt_BR
dc.subject	Lean philosophy	pt_BR
dc.subject	Traffic Sector - City Hall of the State of Santa Catarina	pt_BR
dc.subject	Ishikawa diagram	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	PIEREZAN, Pedro Henrique.
dc.creator	VIEIRA, Guilherme Ernani.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Improvements to a city hall’s transit sector project area.	pt_BR
dc.identifier.citation	PIEREZAN, Pedro Henrique; VIEIRA, Guilherme Ernani. Melhorias para área de projetos do setor de trânsito de uma prefeitura. In: XI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 11, 2023. Anais [...]. Campina Grande - PB, Garden Hotel & Resort,, 2023. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/33035	pt_BR