dc.creator.ID |
OLIVEIRA, E.F. S. |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/7861154280261537 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
FONTGALLAND, Isabel Lausanne. |
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dc.contributor.advisor1ID |
FONTGALLAND, I. L. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/3447455428798868 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
SILVA, Madson Tavares. |
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dc.contributor.referee2 |
MELO, Lúcia Silva Albuquerque de. |
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dc.description.resumo |
Esta dissertação tem por objetivo principal analisar a aplicação de compliance como
instrumento de governança, gestão de riscos e sustentabilidade nas práticas acadêmicas e
administrativas da Universidade Federal de Campina Grande – UFCG. Diante disso, adotou-se,
como metodologia, uma pesquisa exploratória, descritiva e de caráter misto; com abordagem
predominantemente qualitativa, que se utilizou da análise documental, mas com o emprego de
técnica de coleta quantitativa (questionário com uso da escala likert) obtidos junto aos gestores
para levantamento de dados primários. O método escolhido foi o estudo de caso. Para
tratamento e análise dos dados foram adotadas as técnicas de análise de conteúdo, estatística
descritiva e o método de Análise Exploratória de Dados (AED). Os resultados identificaram
que, embora existam medidas e normativos internos fragmentados com potencial para fortalecer
o compliance na UFCG, ainda faltam integração e alinhamento para a criação de um sistema
contínuo. A análise documental evidencia avanços e desafios na implementação de práticas de
governança ética. O Plano de Integridade representa um passo importante nesse processo, mas
sua eficácia depende da superação de dificuldades na execução, monitoramento e na promoção
de uma cultura ética institucional. No âmbito da governança, os resultados mostram que, apesar
dos avanços formais, essas práticas ainda não se efetivaram no dia a dia institucional.
Predominam percepções negativas ou ambíguas, marcadas por desconhecimento e baixo
engajamento, especialmente em áreas como capacitação, definição de metas e comunicação.
Contudo, aspectos como transparência e distribuição de responsabilidades se destacam
positivamente. Em relação à gestão de riscos, a maioria dos respondentes demonstrou
insatisfação com a frequência e consistência das práticas adotadas, evidenciando que a política
vigente ainda não está plenamente integrada ao planejamento estratégico. A gestão de riscos
ainda não faz parte da cultura organizacional da universidade, sendo necessário maior
comprometimento da alta administração para garantir sua implementação eficaz. No tocante a
sustentabilidade, ainda não está efetivamente consolidada. Embora existam ações e normativas
voltadas à gestão ambiental, elas são pouco reconhecidas pela comunidade acadêmica como
eficazes. Dentre as contribuições deste estudo, destacam-se: propor compliance como
ferramenta estratégica para a governança, gestão de riscos e sustentabilidade em universidades
públicas, identificando práticas existentes e sugerindo sua integração. Apresentando uma
abordagem tridimensional — normativa, ética e sustentável — alinhada aos ODS,
especialmente os ODS 6 e 12. Os resultados apontaram que a UFCG enfrenta dificuldades em
atender satisfatoriamente aos critérios do ODS 12, principalmente na gestão de recursos
naturais e resíduos. Quanto ao ODS 6, há uma percepção ambígua: embora parte da comunidade
reconheça ações voltadas à gestão da água e saneamento, predomina a incerteza, indicando a
necessidade de maior visibilidade, divulgação e engajamento nessas iniciativas. Portanto, é
possível concluir que embora não exista a institucionalização de uma política de compliance na
UFCG, há evidências de trabalhos realizados nas áreas de governança, gestão de riscos e
sustentabilidade que contemplam os eixos de compliance. Enfim, esses achados, demonstram
ainda, que as práticas de compliance são fundamentais não apenas para assegurar a
conformidade legal, mas também para promover uma gestão mais eficiente, responsável e
sustentável na UFCG. A implementação eficaz desses mecanismos pode fortalecer a integridade
organizacional e impulsionar a melhoria contínua da gestão universitária. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Tecnologia e Recursos Naturais - CTRN |
pt_BR |
dc.publisher.program |
PÓS-GRADUAÇÃO EM RECURSOS NATURAIS |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Engenharia e Gestão de Recursos Naturais. |
pt_BR |
dc.title |
Compliance como instrumento de governança, gestão de risco e sustentabilidade: um estudo na Universidade Federal de Campina Grande. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2025-05-29 |
|
dc.description.abstract |
The main objective of this dissertation is to analyze the application of compliance as an
instrument of governance, risk management, and sustainability in the academic and
administrative practices of the Federal University of Campina Grande – UFCG. In view of this,
an exploratory, descriptive, and mixed-method research was adopted as a methodology; with a
predominantly qualitative approach, which used documentary analysis, but with the use of a
quantitative collection technique (questionnaire using the Likert scale) obtained from managers
to collect primary data. The chosen method was the case study. For data processing and
analysis, the techniques of content analysis, descriptive statistics and the Exploratory Data
Analysis (EDA) method were adopted. The results identified that, although there are
fragmented internal measures and regulations with the potential to strengthen compliance at
UFCG, integration and alignment are still lacking for the creation of a continuous system. The
documentary analysis highlights advances and challenges in the implementation of ethical
governance practices. The Integrity Plan represents an important step in this process, but its
effectiveness depends on overcoming difficulties in implementation, monitoring and promoting
an institutional ethical culture. In the area of governance, the results show that, despite formal
advances, these practices have not yet been implemented in the day-to-day activities of the
institution. Negative or ambiguous perceptions predominate, marked by lack of knowledge and
low engagement, especially in areas such as training, goal setting and communication.
However, aspects such as transparency and distribution of responsibilities stand out positively.
Regarding risk management, most respondents expressed dissatisfaction with the frequency and
consistency of the practices adopted, showing that the current policy is not yet fully integrated
into strategic planning. Risk management is not yet part of the university's organizational
culture, and greater commitment from senior management is needed to ensure its effective
implementation. Regarding sustainability, it is not yet effectively consolidated. Although there
are actions and regulations aimed at environmental management, they are not widely
recognized by the academic community as being effective. The contributions of this study
include: proposing compliance as a strategic tool for governance, risk management, and
sustainability in public universities, identifying existing practices and suggesting their
integration. It presents a three-dimensional approach — normative, ethical, and sustainable —
aligned with the SDGs, especially SDGs 6 and 12. The results indicated that UFCG faces
difficulties in satisfactorily meeting the criteria of SDG 12, especially in the management of
natural resources and waste. Regarding SDG 6, there is an ambiguous perception: although part
of the community recognizes actions aimed at water and sanitation management, uncertainty
prevails, indicating the need for greater visibility, dissemination, and engagement in these
initiatives. Therefore, it is possible to conclude that although there is no institutionalization of
a compliance policy at UFCG, there is evidence of work carried out in the areas of governance,
risk management, and sustainability that include the axes of compliance. Ultimately, these
findings also demonstrate that compliance practices are fundamental not only to ensure legal
compliance, but also to promote more efficient, responsible, and sustainable management at
UFCG. The effective implementation of these mechanisms can strengthen organizational
integrity and drive continuous improvement in university management. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/42404 |
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dc.date.accessioned |
2025-07-08T13:04:05Z |
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dc.date.available |
2025-07-08 |
|
dc.date.available |
2025-07-08T13:04:05Z |
|
dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.subject |
Gestão de recursos naturais |
pt_BR |
dc.subject |
Compliance |
pt_BR |
dc.subject |
Gestão de riscos |
pt_BR |
dc.subject |
Governança |
pt_BR |
dc.subject |
Sustentabilidade |
pt_BR |
dc.subject |
Natural resource management |
pt_BR |
dc.subject |
Risk management |
pt_BR |
dc.subject |
Governance |
pt_BR |
dc.subject |
Sustainability |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
OLIVEIRA, Elisabete de Farias Sousa. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Compliance as an instrument of governance, risk management and sustainability: a study at the Federal University of Campina Grande. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
OLIVEIRA, Elisabete de Farias Sousa. Compliance como instrumento de governança, gestão de risco e sustentabilidade: um estudo na Universidade Federal de Campina Grande. 2025. 191 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia e Gestão de Recursos Naturais) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão de Recursos Naturais, Centro de Tecnologia e Recursos Naturais, Universidade Federal de Campina Grande, Paraíba, Brasil, 2025. |
pt_BR |