Aplicação de ferramentas da qualidade a uma empresa do setor farmacêutico.

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dc.creator.ID	GUIMARÃES, G. M.	pt_BR
dc.contributor.advisor1	SCHRAMM, Vanessa Batista.
dc.contributor.advisor1ID	SCHRAMM, V. B.	pt_BR
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/7505499644517781	pt_BR
dc.contributor.referee1	CUNHA, Jhon Elton Brito Leite.
dc.contributor.referee2	VIESI, Wladimir Tadeu.
dc.identifier.doi	https://dx.doi.org/10.52446/cursoengpoducaoCDSA.2018.tccmon.guimaraes
dc.description.resumo	Cada vez mais, as empresas buscam formas alternativas para aumentar suas margens de lucro. Para que isso seja possível, elas precisam além de possuir preços competitivos com o mercado, reduzir a grande quantidade de produtos vencidos e avariados, mas de uma forma favorável e que não afete negativamente a imagem da empresa. Diante disso, este trabalho tem como objetivo controlar as perdas destes produtos em uma rede de farmácias, localizada no Município de Campina Grande, PB. A metodologia utilizada foi uma coleta de dados quantitativos através da folha de verificação com intuito de analisar as causas mais críticas envolvidas no processo. Utilizou-se da ferramenta Diagrama de Causa e Efeito, Gráfico de Pareto e do 5W2H para desenvolver um plano de ação. Os resultados do estudo identificaram que 75% das falhas na empresa decorriam pela Exagerada compra de produtos; diversidade de fabricantes do mesmo fármaco; propagação médica e estudos de demanda mal realizados. Por meio da aplicação das ferramentas indicadas, osresultados permitiram propor melhorias para a empresa.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Centro de Desenvolvimento Sustentável do Semiárido - CDSA	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.title	Aplicação de ferramentas da qualidade a uma empresa do setor farmacêutico.	pt_BR
dc.date.issued	2018-12-12
dc.description.abstract	Increasingly, companies are looking for alternative ways to increase their profit margins. The image of the company can not be negative. The image of the company can not be negative. In view of this, this work had its objectives in a network of pharmacies, located in the Municipality of Campina Grande, PB. The methodology used was a collection of quantitative data through the selection sheet for analysis as the most critical causes involved in the process. Use of the Cause and Effect Diagram tool, Pareto Chart and the 5W2H to develop an action plan. The results of the study identified that 75% of the ideas decorate the Exaggerated purchase of products; diversity of manufacturers of the same drug; Medical propagation and poorly performed demand studies. Through the use of tools indicated, the results allowed to propose improvements for a company.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5055
dc.date.accessioned	2019-07-24T17:33:32Z
dc.date.available	2019-07-24
dc.date.available	2019-07-24T17:33:32Z
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.subject	Qualidade – Gestão da	pt_BR
dc.subject	Ferramentas da qualidade	pt_BR
dc.subject	Farmácia - Qualidade	pt_BR
dc.subject	Quality Management	pt_BR
dc.subject	Quality tools	pt_BR
dc.subject	Pharmacy - Quality	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	GUIMARÃES, Gustavo Moura.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.title.alternative	Application of quality tools to a pharmaceutical company.	pt_BR
dc.identifier.citation	GUIMARÃES, Gustavo Moura. Aplicação de ferramentas da qualidade a uma empresa do setor farmacêutico. 2018. 41f. (Trabalho de Conclusão de Curso – Monografia), Curso de Engenharia de Produção, Centro de Desenvolvimento Sustentável do Semiárido, Universidade Federal de Campina Grande, Sumé – Paraíba – Brasil, 2018. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5055	pt_BR