dc.creator.ID |
COSTA, J. E. S |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/9336506236851294 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
CORREIA, Suzanne Érica Nóbrega |
|
dc.contributor.advisor1ID |
CORREIA, S. É. N. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/0431849242809370 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
SANTOS, Suênya Freire do Monte |
|
dc.contributor.referee1ID |
SANTOS, S. F. M. |
pt_BR |
dc.contributor.referee1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/6400233961942579 |
pt_BR |
dc.contributor.referee2 |
CÂNDIDO, Gesinaldo Ataíde |
|
dc.contributor.referee2ID |
CÂNDIDO, G.A. |
pt_BR |
dc.contributor.referee2Lattes |
http://lattes.cnpq.br/2771934125977891 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
Com a globalização, todas as empresas tiveram que se modernizar e procurar vantagens
competitivas em relação a outras do mesmo setor, como, por exemplo, programas de
Responsabilidade Social Empresarial. Pensando nisso, o setor de bebidas, em que a
concorrência é cada vez maior e no qual qualquer diferenciação faz com que a empresa se
destaque frente às outras, optou pelo uso dessas estratégias. Para ilustrar essa importância, foi
realizado um estudo de caso numa empresa desse setor que possui um Centro de Distribuição
Direta em Campina Grande. O objetivo principal, no presente estudo, é identificar a
percepção dos funcionários dessa empresa quanto às ações e políticas de Responsabilidade
Social Empresarial (RSE), utilizando o Modelo Tridimensional de Carroll (1979). Tais
políticas são consideradas, pela organização e seus funcionários, como uma vantagem
competitiva. Para fundamentar esse relatório, foi realizada uma revisão bibliográfica
detalhada sobre os temas relacionados à RSE. Posteriormente, foi aplicado um questionário
entre os colaboradores, dividindo as quatro dimensões do modelo em treze categorias, nas
quais foram interpretadas a média, desvio padrão e variância A pesquisa em questão é de
caráter exploratório, qualitativo-quantitativo e descritivo e em suas considerações finais
buscou-se fazer uma análise geral dos resultados alcançados, ressaltando e indicando os
pontos em que a empresa estudada precisa desenvolver e quais as categorias que ela já se
destaca, tais análises foram realizadas através das respostas dos seus funcionários. Por meio
do cubo tridimensional foram analisadas as seguintes dimensões: categorias de
responsabilidade social, comportamento e respostas de responsabilidade social e Ações e
Programas, nas quais, para os funcionários, a empresa se destaca em ética, comportamento
defensivo e consumo, respectivamente. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Humanidades - CH |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Administração |
pt_BR |
dc.title |
Diagnóstico das percepções de responsabilidade social empresarial a partir do modelo tridimensional de performance social: o caso de uma empresa do setor de bebidas. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2011 |
|
dc.description.abstract |
With globalization, all companies had to modernize and find competitive advantages over
other peers, such as Corporate Social Responsibility programs. Thinking about it, the
beverage industry, in which competition is increasing and any differentiation causes the
company stands out against the others, opted for the use of these strategies. To illustrate this
importance, was performed a case study in a company of this industry which has a Direct
Distribution Center in Campina Grande-PB. The main goal in this study is to identify the
employee perception about the actions and policies of Corporate Social responsibility (CSR)
using the Three-dimensional Model of Carroll (1979). Such policies are considered, by the
Organization and its employees, as a competitive advantage. To substantiate this report was
made a detailed literature review on the issues related to CSR. Subsequently, a questionnaire
was applied between the collaborators, dividing the four dimensions of the model in thirteen
categories, in which were interpreted the average, standard deviation and variance. The
research had an exploratory, qualitative-quantitative and descriptive nature and, in its final
comments, sought to make a general analysis of the results achieved, indicating the points in
which the company studied need to develop and what categories it already stands. These
analyses were conducted through the responses of their employees. Through the three-
dimensional cube were analyzed the following dimensions: categories of social responsibility,
behavior and social responsibility responses and actions and programs, in which, for
employees, the company excels in ethics, defensive behavior and consumption, respectively. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5556 |
|
dc.date.accessioned |
2019-08-08T15:25:48Z |
|
dc.date.available |
2011 |
|
dc.date.available |
2019-08-08T15:25:48Z |
|
dc.type |
Trabalho de Conclusão de Curso |
pt_BR |
dc.subject |
Vantagem competitiva |
pt_BR |
dc.subject |
Responsabilidade social empresarial |
pt_BR |
dc.subject |
Modelo tridimensional de Carroll |
pt_BR |
dc.subject |
Competitive advantage |
pt_BR |
dc.subject |
Corporate social responsibility |
pt_BR |
dc.subject |
Three-dimensional model of Carroll. |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
COSTA, Juscianne Ellem Silva. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Diagnosis of perceptions of corporate social responsibility from the three-dimensional model of social performance: the case of a beverage company. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
COSTA, Juscianne Ellem Santos. Diagnóstico das percepções de responsabilidade social empresarial a partir do modelo tridimensional de performance social: o caso de uma empresa do setor de bebidas. 2011. 74 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado) Curso de Administração. Universidade Federal de Campina Grande – PB, 2011. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5556 |
pt_BR |