A utilização de indicadores de desempenho na gestão de estoques: um estudo de caso na empresa Artecola Nordeste S/A Indústrias Químicas.

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dc.creator.ID	AQUINO, E. T. A.	pt_BR
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/2250122099038638	pt_BR
dc.contributor.advisor1	MARTINS, Eliane Ferreira.
dc.contributor.advisor1ID	MARTINS, E. F.	pt_BR
dc.contributor.referee1	CORREIA, Suzanne Érica Nóbrega.
dc.contributor.referee1ID	CORREIA, S. É. N.	pt_BR
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/0431849242809370	pt_BR
dc.contributor.referee2	OLIVEIRA, Verônica Macário de.
dc.contributor.referee2ID	OLIVEIRA, V. M.	pt_BR
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/5942955873045875	pt_BR
dc.description.resumo	O trabalho a seguir trata-se de um estudo que tem como foco a análise dos indicadores de desempenho na gestão de estoques da empresa Artecola Nordeste Indústrias Química S/A, localizada na cidade de Campina Grande – PB. A principal motivação para esta pesquisa surgiu a partir da necessidade encontrada, de identificar em quais parâmetros de desempenho se encontra a empresa em questão. Este questionamento foi um ponto central e para tanto foi preciso concentrar-se no objetivo geral de medir e avaliar o desempenho da gestão de estoques, tendo sido operacionalizado através da descrição dos procedimentos operacionais trabalhados na empresa e da aplicação dos indicadores junto aos estoques. A metodologia utilizada no trabalho tem caráter exploratório e descritivo, e em seu delineamento para a coleta de dados foi realizada uma pesquisa bibliográfica que versou sobre o tema logística e suas vertentes; uma pesquisa de campo como meio coletar os dados em condições reais de trabalho sem exercer influência sobre eles, e a observação é direta intensiva que assegurou a amplitude dos dados encontrados. O modelo utilizado para medir e avaliar o desempenho da empresa na gestão de estoques foi proposto pela Consultoria Tigerlog, amplamente utilizado em trabalhos científicos, para medição do desempenho logístico. Apesar das limitações encontradas durante a aplicação de determinado indicador, os resultados demonstram que a empresa estudada apresenta-se em níveis compatíveis com as melhores práticas de desempenho de estoques proposto pelo modelo.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Centro de Humanidades - CH	pt_BR
dc.publisher.initials	UFCG	pt_BR
dc.subject.cnpq	Administração	pt_BR
dc.title	A utilização de indicadores de desempenho na gestão de estoques: um estudo de caso na empresa Artecola Nordeste S/A Indústrias Químicas.	pt_BR
dc.date.issued	2008-08-20
dc.description.abstract	The following work shows a study on the analysis of performance indicators in the management of storage products in the Artecola Nordeste Indústrias Químicas S.A., located in Campina Grande, PB. The main motivation to do this research was the need to identify which is the performance parameter of this company. This was the main focus of this study, which had as main objective the measurement and performance evaluation of storage products. To accomplish that, it was done some description of the operational procedures used in this company as well as the application of these indicators. The methodology used in this study was descriptive, and it was used a bibliographical research on the logistic and its consequences. The model used to measure and evaluate the performance of the company in the management of the storage products was the one proposed by Consultoria Tigerlog. This model is largely used in scientific works to measure the logistic performance. Even facing some difficulties during the application of a given indicator, the results show that this company is conducting the best practices in the management of storage products proposed by the studied model.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6358
dc.date.accessioned	2019-08-29T17:08:28Z
dc.date.available	2019-08-29
dc.date.available	2019-08-29T17:08:28Z
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.subject	Logística	pt_BR
dc.subject	Indicadores de Desempenho	pt_BR
dc.subject	Gestão de Estoques	pt_BR
dc.subject	Logistic	pt_BR
dc.subject	Performance indicators	pt_BR
dc.subject	Storage management	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.creator	AQUINO, Erika Tayse Almeida de.
dc.publisher	Universidade Federal de Campina Grande	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.relation.references	ADMINISTRADORES. COM. Introdução a Logística: Portal de Administração de Empresas e áreas afins. Marketing, Finanças, Recursos Humanos, etc. Disponível em: www.administradores.com.br/artigos/11946/ - 46k - . Acesso em: 15 de nov de 2007. ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução a metodologia do trabalho científico. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2003. ÂNGELO, Lívia B. Indicadores de desempenho logístico. Estudos realizados – GELOGUFSC; 2005. Disponível em: www.gelog.ufsc.br/Publicacoes/Indicadores.pdf. Acesso em: 20 de agosto de 2007. AQUINO, Ítalo de Souza. Como escrever artigos científicos – sem arrodeio e sem medo da ABNT. 1ª ed. João Pessoa: Editora Universitária/UFCG, 2007. BALLOU, Ronald H. Logística empresarial : transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 4. ed. - Porto Alegre: Bookman, 2001. BOENTE, Alfredo. Metodologia Científica Contemporânea para Universitários e Pesquisadores. Rio de Janeiro: Brasport, 2004. BOWERSOX, Donald J. CLOSS, David J. Logistica Empresarial: o processo de intregação da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001. BOWERSOX, Donald J. et al. Gestão logística de cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2006. CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia suprimentos: criando redes que agregam valor. 2. ed. São Paulo: Thomson Learning, 2007. CHING, Yong Yur. Gestão de Estoques na Cadeia de Logística Integrada – Supply Chain. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2006. FERREIRA, Aurélio B. Holanda. Aurélio: O dicionário da língua portuguesa. 3º ed. rev. e atualizada. São Paulo: Positivo, 2006. FLEURY, Fernandes, et al. Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000. (coleção COPPEAD de administração). GIL, Antonio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5ª edição. São Paulo: Atlas, 1999. KAPLAN, Robert S. NORTON, Davis P. Kaplan e Norton na prática / Robert S. Kaplan e David P. Norton. 6ª ed. Rio de Janiro: Elsevier, 2004. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1990. MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual para elaboração de monografia se dissertações. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. MELLO, Luiz F. S. Desempenho na Área Internacional da Petrobras: Uma abordagem sob o ponto de vista logístico. Dissertação de Mestrado Departamento de Engenharia Industrial. 2005. Disponível em: http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br/cgibin/ db2www/PRG_0651.D2W/SHOW?Mat=&Sys=&Nr=&Fun=&CdLinPrg=pt&Cont=7610:pt > Acesso em: 03 de abril de 2008. NOVAES, Antonio Galvão. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 3 ed. revisada, atualizada e ampliada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. RUIZ, João Álvaro. Metodologia cientifica: guia para eficiência nos estudos. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 23ª ed. ver. e atualizada. São Paulo: Cortez, 2007. TAKASHINA, Newton Tadachi; FLORES, Mario C. Indicadores da qualidade e do desempenho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1996. TIGERLOG. Consultoria e Treinamentos em Logística. Disponível em: http://www.tigerlog.com.br/logistica/kpi.asp > Acesso em: 03 de setembro 2007. VERGARA, S.C. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 2003.	pt_BR
dc.title.alternative	The use of performance indicators in inventory management: a case study in the company Artecola Nordeste S / A chemical industries.	pt_BR
dc.identifier.citation	AQUINO, Erika Tayse Almeida. A utilização de indicadores de desempenho na gestão de estoques: um estudo de caso na empresa Artecola Nordeste S/A Indústrias Químicas. 2008. 83 f. (Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande – Paraíba – Brasil, 2008. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6358	pt_BR