dc.creator.ID |
PEDROSA, E. D. |
pt_BR |
dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/7152594473020739 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
ABRANTES, Kennia Sibelly Marques de. |
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dc.contributor.advisor1ID |
ABRANTES, K. S. M. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/1933302185375710 |
pt_BR |
dc.contributor.referee1 |
PINHEIRO, Maria Berenice Gomes Nascimento. |
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dc.contributor.referee2 |
SOUSA, Romércia Batista dos Santos. |
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dc.description.resumo |
Os serviços de urgência e emergência são responsáveis pelo atendimento dos
pacientes que se encontram em situações agudas e que apresentam risco eminente de morte,
porém a maioria dos usuários que procura por assistência nestas unidades, não se enquadra
nestes critérios, e poderia ter seus problemas resolvidos no nível básico de atenção. Diante da
realidade apresentada, o Ministério da Saúde (MS), propõe através da Política Nacional de
Humanização (PNH) o Acolhimento com Classificação de Risco (ACR) com a intenção de
ampliar o acesso a toda a população, reduzir as filas e o tempo de espera, e reorganizar o
fluxo de atendimento. Objetivo: Analisar a percepção dos Enfermeiros que atuam em um
Hospital Universitário do alto sertão paraibano acerca da implantação do ACR. Metodologia:
Trata-se de uma pesquisa exploratória descritiva com abordagem qualitativa desenvolvida
com os Enfermeiros que atuam no pronto atendimento de um hospital público, universitário,
do município de Cajazeiras, Paraíba, Brasil. A coleta de dados ocorreu por meio de uma
entrevista semiestruturada áudio gravada. Para a análise dos dados foi utilizado o método de
Bardin, que consiste na pré-análise, exploração dos dados e tratamento dos resultados.
Resultados: A população do estudo constitui-se em sua totalidade por sete profissionais do
sexo feminino, quatro enfermeiras apresentaram faixa etária entre 29 a 33 anos, seis
apresentavam pós-graduação em nível Latu Sensu, e um somente a graduação. Quanto ao
tempo de atuação dos profissionais na enfermagem e na emergência do hospital em estudo,
quatro atuavam de 8 a 11 anos e quatro de 5 a 7 anos, respectivamente. Quanto à implantação
do ACR na percepção das enfermeiras, este proporcionou mudanças positivas para os usuários
e instituição, no que se refere à qualidade do atendimento prestado e a reorganização do fluxo
de pacientes. Porém, algumas dificuldades na prática do ACR podem ser apontadas, como a
falta de conhecimento da população sobre a classificação de risco, a dificuldade de classificar
as prioridades e a desarticulação com a atenção básica. Os enfermeiros também não
compreendem o sentido do ACR em sua totalidade, restringindo-o ora à prioridade no
atendimento, ora ao atendimento humanizado. Conclusão: Os resultados obtidos com essa
pesquisa permitiram identificar que a implantação do ACR contribuiu para melhorar a
organização do serviço e a qualidade da assistência, ao propiciar agilidade de acordo com asnecessidades dos usuários. Contudo, a efetivação das mudanças propostas para reorganização
do serviço não é algo tão fácil de alcançar, indo além dos limites e possibilidades da equipe,
dependendo também do entendimento da população e de mudanças estruturais na rede de
atenção à saúde. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
Centro de Formação de Professores - CFP |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UFCG |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
Enfermagem. |
pt_BR |
dc.title |
Acolhimento com classificação de risco: percepção de enfermeiros que atuam em um Hospital Universitário no Slto Sertão Paraibano. |
pt_BR |
dc.date.issued |
2016-05-24 |
|
dc.description.abstract |
Urgent and emergency services are responsible for the care of patients who are
in acute situations and who present imminent risk of death, but most users looking for
assistance in these units do not fit these criteria, and could have their problems solved at the
basic level of attention. Given the presented reality, the Ministry of Health (MOH), proposed
by the National Humanization Policy (PNH) Settlement with Risk Rating (ACR) with the
intention of expanding access to the entire population, reduce queues and time waiting, and
reorganize the flow of care. Objective: To analyze the perception of nurses working in a
university hospital of high backlands of Paraiba on the implementation of the ACR.
Methodology: This is a descriptive exploratory research with qualitative approach developed
with nurses working in the emergency room of a public hospital, university, the city of
Cajazeiras, Paraíba, Brazil. The data were collected through a semi-structured interview audio
recorded. For data analysis was used Bardin method, which consists in pre-analysis operation
data and processing results. Results: The study population is constituted in its entirety by
seven female workers, four nurses had aged between 29-33 years, six had graduate in Latu
Sensu level, and only graduation. As for the time of work of professionals in nursing and
emergency hospital study, four were active from 8 to 11 years and four 5 to 7 years,
respectively. Regarding the implementation of the ACR in the perception of nurses, this
brought positive changes to users and institutions, as regards the quality of care and the
reorganization of patient flow. However, some difficulties in the ACR practice can be
identified, such as lack of knowledge of the population about the risk rating, the difficulty of
classifying priorities and the disarticulation with basic care. Nurses also do not understand the
meaning of the ACR in its entirety, restricting it now to give priority to service, now the
humane care. Conclusion: The results of this research have identified that the implementation
of the ACR contributed to improve the organization of the service and the quality of care, to
provide flexibility according to the needs of users. However, the effectiveness of proposed
changes to service reorganization is not so easy to reach, beyond the limits and possibilities of
the team, also depending on the understanding of the population and structural changes in the
network of health care. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/8285 |
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dc.date.accessioned |
2019-10-21T17:49:07Z |
|
dc.date.available |
2019-10-21 |
|
dc.date.available |
2019-10-21T17:49:07Z |
|
dc.type |
Trabalho de Conclusão de Curso |
pt_BR |
dc.subject |
Enfermagem em emergência |
pt_BR |
dc.subject |
Acolhimento |
pt_BR |
dc.subject |
Urgência e emergência - atendimento |
pt_BR |
dc.subject |
Enfermeiros - Hospital Universitário |
pt_BR |
dc.subject |
Emergency Nursing |
pt_BR |
dc.subject |
Welcome |
pt_BR |
dc.subject |
Urgency and Emergency Care |
pt_BR |
dc.subject |
Nurses - University Hospital |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.creator |
PEDROSA, Esther Dias. |
|
dc.publisher |
Universidade Federal de Campina Grande |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.title.alternative |
Reception with risk classification: perception of nurses who work in a University Hospital in the Highland of Paraíba. |
pt_BR |
dc.identifier.citation |
PEDROSA, Esther Dias. Acolhimento com classificação de risco: percepção de enfermeiros que atuam em um Hospital Universitário no Alto Sertão Paraibano. 2016. 73f. Monografia (Bacharelado em Enfermagem) - Centro de Formação de Professores, Universidade Federal de Campina Grande, Cajazeiras, Paraíba, Brasil, 2016. |
pt_BR |