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https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/32790| Title: | O marketing de relacionamento aplicado ao ambiente e-commerce no setor de varejo. |
| Other Titles: | Relationship marketing applied to the e-commerce environment in the retail sector. |
| ???metadata.dc.creator???: | SILVA, Filipe Ribeiro. |
| Keywords: | Marketing de relacionamento;E-commerce;Análise SWOT;Varejo;Estudo de caso;Marketing of relationship;Loyalty;SWOT Analysis;Retail;Case study |
| Issue Date: | 2022 |
| Publisher: | Universidade Federal de Campina Grande |
| Citation: | SILVA, Filipe Ribeiro. O marketing de relacionamento aplicado ao ambiente e-commerce no setor de varejo. In: X SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 10., 2022. Anais [...]. Rio de Janeiro: Universidade Veiga de Almeida, 2022. ISSN: 2318-9258. Disponível em: https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/32790 |
| ???metadata.dc.description.resumo???: | A evolução tecnológica vem promovendo de maneira rápida, diversas mudanças no mundo digital e consequentemente em nossa sociedade, principalmente pela disseminação da internet globalmente. Anualmente o número de usuários da internet vem crescendo, portanto, o atual cenário global proporciona uma fértil área de estudo para os mercados digitais, que hoje em dia representam uma grande parcela do mercado mundial, abordaremos aqui o e-commerce. Nesta pesquisa o tema, fidelização do cliente, que opta por comprar na internet através do mercado eletrônico será o foco desenvolvido nas linhas posteriores, com a fidelização apoiada nos conceitos e estratégias do marketing de relacionamento para demonstrar como aumentar as vendas no mercado de varejo. |
| Keywords: | Marketing de relacionamento E-commerce Análise SWOT Varejo Estudo de caso Marketing of relationship Loyalty SWOT Analysis Retail Case study |
| ???metadata.dc.subject.cnpq???: | Engenharia de Produção. |
| URI: | https://dspace.sti.ufcg.edu.br/handle/riufcg/32790 |
| Appears in Collections: | 010º Simpósio de Engenharia de Produção - SIMEP |
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| O MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO AMBIENTE E-COMMERCE NO SETOR DE VAREJO - ANAIS X SIMEP ARTIGO 2022.pdf | O marketing de relacionamento aplicado ao ambiente e-commerce no setor de varejo. - Anais X SIMEP Artigo 2022 | 392.98 kB | Adobe PDF | View/Open |
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